Vende de manera automática durante las vacaciones

¿Has planificado tus vacaciones pero aún no sabes qué hacer con la gestión de tu ecommerce?

Tener un negocio online tiene su ventajas respecto al comercio físico, pero también tiene sus obligaciones como tener “abierto las 24h del día”. Este handicap se resuelve fácilmente si tienes una estrategia de marketing digital para vender automáticamente.

Lo único que necesitas es disponer de una estrategia de marketing capaz de vender en automático, tener tu workflow listo y la generación de contenidos en blog y redes sociales correctamente programados.

Es recomendable que no cierres del todo tus notificaciones y sigas en algunos momentos lo que está pasando. Conéctate de vez en cuando para ir revisando las ventas y publicaciones de tus seguidores en redes sociales.

Recomendaciones para acertar con tu estrategia de vender en automático:

  1. Contar con una estrategia de Inbound Marketing. Esta estrategia de marketing inteligente incluye en sus workflows el marketing automation y el sales automation; formas de proceder totalmente automatizadas y sin necesidad de hacer emailing ni envío manual de información a los clientes potenciales.

El Inbound marketing se basa en tres fases: visibilidad, captación y fidelización. En la primera se atraen visitas y se convierte a un desconocido en usuario, en la fase de captación (tras ofrecer contenido atractivo y personalizado al prospecto) se crea un cartera de leads que pasarán a ser cualificados y preparados para la venta. Una vez se produce la venta, la estrategia de Inbound Marketing no termina aquí ya que lo más importante es fidelizar y conseguir prescriptores.

  1. Planea y programa las publicaciones en Redes Sociales y blog. No olvides ofrecer el contenido que tus clientes y usuarios esperan cada día.

Crea un calendario de publicaciones que se postearan automáticamente, lo mismo con tu blog de contenidos. De esta manera, tus seguidores no dejarán de tener noticias relacionadas a tus productos y no sentirán tu ausencia. Existen varias herramientas que pueden ayudarte a crear publicaciones programadas: Hootsuite, Spredfast o Buffer.

  1. Ten en cuenta los pedidos. Aunque cuentes con una estrategia de Inbound Marketing capaz de vender en automático, tienes que saber que los pedidos todavía requieren de alguien que los realice. Así que tienes varias opciones: dedicarle una hora diaria (no hará falta más) a revisar los carritos de la compra y realizar los pedidos como se hace habitualmente, dejar a cargo de esta tarea a alguien de confianza para así desconectar totalmente en tus vacaciones, o contratar una empresa que se ocupe de esta pequeña tarea de activación y control de pedidos. Otra opción, aunque menos recomendable, es realizar un anota o email de aviso a tus clientes advirtiendo que el pedido se retrasará unos días por vacaciones (incluso puedes realizar algún tipo de promoción o descuento por las molestias).