Marketing Educativo

Estar en Internet no es lo mismo que hacer negocio en Internet. Contar con una página web y unos canales de comunicación en las redes sociales no solo es sencillo, sino que es prácticamente obligatorio.

Sin embargo, construir una presencia online que dé resultados de negocio no es tan fácil.

Si fijamos la mirada en el sector del marketing educativo, la dificultad crece debido a la alta competencia del sector en Internet. Para destacar por encima de tus competidores, tu estrategia de captación de alumnos debe estar a punto.

9 factores a revisar de tu estrategia de marketing educativo

Para poder evaluar el marketing educativo de tu oferta formativa debes analizar estos nueve factores. ¿Preparado para la puesta a punto?

1. Tus productos y servicios de formación

Se debe analizar exhaustivamente los programas formativos, los cursos y toda la oferta educativa del centro. Existen algunas preguntas que seguro que ya te has hecho: ¿cuál es su ciclo de vida? ¿Les afecta la estacionalidad? ¿Qué márgenes ofrecen?

Debes cruzar esta información con las tendencias digitales: ¿Qué cursos son los más buscados por los internautas? ¿Dónde los buscan? ¿Cuál es la competencia online para cada uno de ellos?

2. La competencia educativa

Si aún no estás analizando las estrategias y acciones de marketing educativo de tu competencia, ¿a qué estás esperando? Este análisis te puede servir para inspirarte en sus aciertos, evitar sus errores o encontrar ideas para diferenciarte.

3. Oferta de valor e imagen de marca

Si lo que vendes es importante, igualmente lo es cómo lo vendes. ¿Está clara la propuesta única de venta de tu oferta formativa? ¿Qué la diferencia del resto? ¿Destaca tu escuela frente a la competencia y en qué? Todas estas dudas han de quedar resueltas.

4. Factor humano y herramientas

El equipo de marketing educativo —internos, freelances, agencia— tiene que contar con diferentes perfiles y herramientas. Cabe analizar su cualificación y motivación, además de las herramientas tecnológicas a su alcance para poder automatizar procesos y trabajar de manera más eficiente.

5. Objetivos

Los objetivos de una estrategia de marketing educativo digital deben ser específicos, alcanzables y relevantes. Un punto a favor del entorno digital es que prácticamente todo se puede medir.

Como seguro tendrás en cuenta, es positivo y negativo a la vez. No dejes que las abundantes cifras que puedas obtener te desvíen de tu meta y cíñete solo a aquellas que realmente sirvan como indicadores de la evolución de tu negocio.

6. Buyer Persona

Partimos de la base de que al menos a grandes rasgos conoces a tus públicos objetivos. ¿Son el centro de tu estrategia de marketing educativo? Para poder ofrecerles una experiencia de usuario y atención personalizada debes saberlo todo sobre ellos.

No basta con conocer sus características demográficas, conocer sus necesidades, inquietudes y estilo de vida es fundamental, además su perfil de usuario digital.

7. Elección de canales

Independientemente de que la formación que impartas sea online u offline, es imprescindible que estés donde se encuentra tu audiencia. Ahora que ya conoces los hábitos de consumo de tu público objetivo, tienes que saber si contratan cursos a través del canal online, si usan blogs y redes sociales para informarse, etc.

¿Tienes presencia en los canales que frecuentan tus alumnos potenciales?

8. Comunicación

Revisa el altavoz de todos los factores anteriores. ¿Eres capaz de transmitir? ¿Tienes una guía de estilo con pautas de comunicación? Los mensajes, el tono y el estilo deben ser capaces de atraer y captar la atención de tus actuales y futuros alumnos. ¡Conecta con ellos!

9. Campañas y acciones

Revisa cuáles han sido las campañas y acciones del último curso. ¿Qué resultados se han obtenido?¿Crees que hubieran sido mejores si hubieras auditado todos estos factores antes de ejecutarlas? Sin duda, cuanto más exhaustivo sea tu análisis mejor sabrás orientar la captación de alumnos.

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