Registra tu Número de Teléfono Virtual de empresa para WhatsApp Business

Afilnet le permite registrar números virtuales para usarlos en tu actividad comercial, para ello una de las aplicaciones que ofrecemos más interesantes es registrar números para dar soporte a clientes a través de la aplicación WhatsApp.

Con este servicio podrás instalarte WhatsApp Business y utilizarlo para recibir o enviar mensajes a tus clientes, dedicando un número exclusivo para tu actividad comercial

Para hacer uso de este servicio sólo tiene que seguir los siguientes pasos:

1.- Registrate en Afilnet.com, para ello acceda al siguiente enlace:
https://www.afilnet.com/

2.- Rellena tus datos y valida tu cuenta a través del Email que recibirás,  posteriormente accede a tu cuenta.

3.- Acceda a Canales > Añadir Nuevo Canal

4.- Selecciona que deseas adquirir un canal de teléfono / móvil, seleccione el país y realice la búsqueda.

5.- Pulse comprar en el número que desee. Con esto ya dispondrás de un número que utilizarás con WhatsApp Business.

6.- Ahora pasamos al proceso de validación del número e integración, para ello debes descargar la aplicación de WhatsApp Business en tu teléfono móvil.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp.w4b&hl=es

7.- Una vez instalada la aplicación debes ejecutar la misma.

8.- Pulsa aceptar y continuar.

9.- El siguiente paso es el proceso de verificación, indica el número de teléfono que acabas de adquirir con Afilnet.

10.- Ahora WhatsApp te enviará un SMS al número que acabas de adquirir. Para ver el SMS recibido dentro de tu cuenta de Afilnet, debes ir la opción “Recibidos”, una vez recibido el mensaje encontrarás una entrada como sigue. (Actualice la página para volver a cargar los mensajes recibidos)

11.- Incluye ahora el código recibido en tu aplicación de WhatsApp Business.

12.- …Y eso es todo!

P.D. Es posible, que tengas que intentarlo varias veces para que se reciba el código de WhatsApp, ya que la verificación por SMS que usa WhatsApp no siempre llega. Para ver si se recibe el código debes recargar la página “Recibidos” dentro de tu cuenta Afilnet

¡Muchas gracias!

Vende de manera automática durante las vacaciones

¿Has planificado tus vacaciones pero aún no sabes qué hacer con la gestión de tu ecommerce?

Tener un negocio online tiene su ventajas respecto al comercio físico, pero también tiene sus obligaciones como tener “abierto las 24h del día”. Este handicap se resuelve fácilmente si tienes una estrategia de marketing digital para vender automáticamente.

Lo único que necesitas es disponer de una estrategia de marketing capaz de vender en automático, tener tu workflow listo y la generación de contenidos en blog y redes sociales correctamente programados.

Es recomendable que no cierres del todo tus notificaciones y sigas en algunos momentos lo que está pasando. Conéctate de vez en cuando para ir revisando las ventas y publicaciones de tus seguidores en redes sociales.

Recomendaciones para acertar con tu estrategia de vender en automático:

  1. Contar con una estrategia de Inbound Marketing. Esta estrategia de marketing inteligente incluye en sus workflows el marketing automation y el sales automation; formas de proceder totalmente automatizadas y sin necesidad de hacer emailing ni envío manual de información a los clientes potenciales.

El Inbound marketing se basa en tres fases: visibilidad, captación y fidelización. En la primera se atraen visitas y se convierte a un desconocido en usuario, en la fase de captación (tras ofrecer contenido atractivo y personalizado al prospecto) se crea un cartera de leads que pasarán a ser cualificados y preparados para la venta. Una vez se produce la venta, la estrategia de Inbound Marketing no termina aquí ya que lo más importante es fidelizar y conseguir prescriptores.

  1. Planea y programa las publicaciones en Redes Sociales y blog. No olvides ofrecer el contenido que tus clientes y usuarios esperan cada día.

Crea un calendario de publicaciones que se postearan automáticamente, lo mismo con tu blog de contenidos. De esta manera, tus seguidores no dejarán de tener noticias relacionadas a tus productos y no sentirán tu ausencia. Existen varias herramientas que pueden ayudarte a crear publicaciones programadas: Hootsuite, Spredfast o Buffer.

  1. Ten en cuenta los pedidos. Aunque cuentes con una estrategia de Inbound Marketing capaz de vender en automático, tienes que saber que los pedidos todavía requieren de alguien que los realice. Así que tienes varias opciones: dedicarle una hora diaria (no hará falta más) a revisar los carritos de la compra y realizar los pedidos como se hace habitualmente, dejar a cargo de esta tarea a alguien de confianza para así desconectar totalmente en tus vacaciones, o contratar una empresa que se ocupe de esta pequeña tarea de activación y control de pedidos. Otra opción, aunque menos recomendable, es realizar un anota o email de aviso a tus clientes advirtiendo que el pedido se retrasará unos días por vacaciones (incluso puedes realizar algún tipo de promoción o descuento por las molestias).

Dispara tus ventas con la metodología Inbound Sales

Como ya conoces, el Inbound Marketing y sus 4 fases para atraer clientes son: captación, conversión, cierre de la venta y fidelización. Pues bien, la metodología Inbound Sales se nutre de las mismas ventajas que el Inbound Marketing para atraer clientes pero con mayor incisión sobre el pipeline de las ventas.

Las cuatro fases del Inbound Sales son:

  • Identificar leads.
  • Conectar para obtener leads.
  • Explorar para crear oportunidades de compra reales.
  • Asesorar para obtener clientes autosuficientes.

El Inbound Sales ha revolucionado el mundo de las ventas con una fórmula inteligente y adaptada al nuevo consumidor.

Todo comienza aquí…

El perfil del comprador ha cambiado. Ya no espera a recibir propuestas del vendedor sino que toma la decisión antes de realizar la compra. Por tanto, es de vital importancia para tu empresa entender que el punto de partida en la nueva metodología Inbound Sales será el comprador.

¿Qué debes saber del comprador?

  • Sus motivaciones.
  • Cómo le gusta recibir la oferta.
  • En qué momento necesita la ayuda del asesor comercial.

¿Cómo es el nuevo consumidor?

El consumidor actual está mejor informado, es digital y tiene muchas más opciones de compra que antes. El Inbound Sales, consciente de esta realidad, ha diseñado una metodología capaz de alinear al cliente y al equipo de ventas en cada fase del proceso.

¿Qué canales utiliza?

Los canales donde el consumidor se informa y alimenta el interés por la compra también han cambiado:

  • El 62% de las personas utilizan buscadores como Google para realizar búsquedas por palabras clave.
  • El 48% visita la web oficial de la empresa.
  • El 37% tiene en cuenta las noticias, newsletters y redes sociales de la empresa.

Al nuevo consumidor tan solo le interesa un cara a cara con el vendedor en su fase final de tomar la decisión de compra. Según el estudio HubSpot Sales Perception Survey de 2016, más del 80 % de los consumidores encuestados piensan que el equipo de ventas es molesto e interfiere negativamente para la venta, por tratar de vender antes de tiempo.

Ventajas de utilizar la metodología Inbound Sales

  1. Identifica el momento exacto de un prospecto. Mientras el viejo método de ventas no identificaba la etapa en la que se encontraba cada posible cliente, el Inbound Sales identifica y lanza una acción concreta para cada tipo de prospecto según la etapa en la que se encuentre.
  1. El Inbound Sales utiliza diferentes herramientas que ayudan a detectar la eficiencia de cada acción para cada paso que da el prospecto o posible cliente, guiando al equipo de ventas.
  1. La monitorización y la obtención de informes de resultados es otra de las ventajas que tiene el Inbound Sales respecto a la fase de ventas tradicional. Estos resultados sirven para reenfocar la estrategia, adecuándola a cada individuo, y existiendo una retroalimentación entre el consumidor y la empresa.
  1. La personalización del mensaje y de la oferta. Ya no se hacen discursos fríos ni enfocados a cerrar la venta. El mensaje es una respuesta a las motivaciones y deseos del consumidor. Y, no solo el mensaje, también la propia oferta se adecua a las necesidades del comprador. Lo más importante ya no es conseguir la venta sino generar confianza y ayudar a la persona interesada en tu producto/servicio.
  1. El Inbound Sales potencia el diálogo con los clientes. Al no tratar de venderle un producto/servicio desde el primer momento que existe el contacto, el posible cliente no considera intrusiva la conversación con tu empresa y confía en aquello que le dices. El mayor error es decirle algo que él ya sabe porque se ha informado por su cuenta.
  1. La alineación del departamento de marketing y el de ventas. A través de la metodología Inbound ambos tienen objetivos en común y comparten experiencias.
  1. La calidad gana a la cantidad. Lo más importante ya no es generar cuantas más ventas mejor, sino que la meta ahora es conseguir la fidelización de clientes. La mejor publicidad y la más barata es la prescripción, por tanto los esfuerzos del equipo de ventas ya no son comerciales sino relacionales. Lo más importante es conocer a nuestros clientes para mantener una buena relación duradera en el tiempo.
  1. La transparencia, la honestidad y el aprendizaje son tres valores característicos del Inbound Sales que no tiene ninguna otra metodología de ventas hasta la fecha.
  1. En el Inbound Sales no se vende, se asesora. Es importante no confundir ambos, ya que al nuevo perfil de comprador no le gusta que le digan lo que tiene que comprar, donde lo tiene que comprar y por cuanto lo tiene que comprar. La decisión, aparentemente, es 100 % cosa del comprador.

Si quieres tener éxito y disparar tus ventas, sigue paso a paso la metodología Inbound Sales. Si estás fuera, seguirás perdiendo oportunidades. Si estás dentro, tienes un mayor ROI y por tanto la eficacia es mayor.

Mobile World Congress 2017: ¿Qué es lo que nos espera?

La GSMA, asociación que agrupa a la industria mundial del móvil, ha afirmado que el Mobile World Congress (MWC) 2017 prevé recibir 101 profesionales de todos los sectores de la industria móvil y contará con más de 2.200 expositores.

Según ha informado en un comunicado, la próxima edición del MWC tendrá lugar en el recinto Gran Vía de Fira de Barcelona entre el 27 de febrero y el 2 de marzo, días en que también se realizarán actividades paralelas en el recinto Montjuïc, bajo el lema ‘Mobile: The Next Element’.

El director ejecutivo de Marketing de la GSMA, Michael O’Hara, ha señalado que la edición 2017 del MWC destacará “lo elementales que han pasado a ser las comunicaciones móviles en nuestra vida diaria”, así como el impacto positivo que están teniendo para miles de millones de personas de todo el mundo, según él.

Entre las compañías que expondrán en el MWC 2017, destacan AOL, Cisco Systems, Deutsche Telekom, Ericsson, Ford, Google, Hewlett Packard Enterprise, HTC, Huawei, IBM, Intel, Lenovo, LG, Mercedes-Benz, Microsoft, NEC, Nokia Solutions and Networks, Oracle, Orange, Philips Lighting, Qualcomm Incoporated, Samsung Electronics, SAP, Sony Mobile, Telefónica, Vodafone, Volkswagen y ZTE.

 La Innovation City de la GSMA, que se reubicará en el Hall 4, volverá a ser uno de los puntos destacados, con socios confirmados como AT&T, Cisco Jasper, KT Corporation y Sierra Wireless, y contará con un espacio de casi 2.000 metros cuadrados en el que los asistentes encontrarán experiencias guiadas tecnológicamente que reflejan las mejoras que los productos y servicios conectados a los móviles aportan a la vida cotidiana de ciudadanos y empresas.

Novedades

Una de las novedades del MWC 2017 es el NEXTech, que se ubicará en el Hall 8.0, con pabellones y “zonas de experiencia” que presentarán las últimas tendencias tecnológicas, como también diversos eventos con socios y sesiones educativas, un espacio en el que se celebrarán reuniones con las compañías líderes en áreas como la inteligencia artificial, los ‘drones’, Internet de las cosas (IdC), la robótica y la realidad virtual o realidad aumentada, entre otras.

GSMA ha explicado que los asistentes tendrán la oportunidad de sumergirse en una serie de experiencias de 360 grados en la Zona de Realidad Virtual y Realidad Aumentada, así como el Pabellón Grafeno, en el que se presentará el impacto de este material sobre muchos de los componentes de bloques de construcción de la industria de las comunicaciones móviles, como las tecnologías de pantalla, el sensor y el chip, entre otros.

Los primeros Programas de partners confirmados son Adobe, Gionee Communication Equipment, Huawei, IBM, Interactive Advertising Bureau (IAB), McCann Worldgroup, MMS-Modern Marketing Summit, Phillips, Taiwan Excellence y Visa.

Programa de conferencias

Las conferencias del MWC 2017 se realizarán entre el 27 de febrero y el 2 de marzo, y se explorarán temas como el comercio digital, las tecnologías disruptivas y la movilidad empresarial, entre otros. La convocatoria para presentar proyectos estará abierta hasta el 16 de septiembre.

El congreso de emprendeduría de startups tecnológicas 4 Years From Now regresará a Barcelona por cuarto año entre 27 de febrero y el 1 de marzo en el recinto de Fira Montjuïc, y estará dirigido por expertos en los campos de la emprendeduría y la innovación que tratarán de conectar a la comunidad emprendedora a través de reuniones individuales, competiciones de ‘pitching’ y actividades de networking.

¿Siguen los SMS vivos en la actualidad?

Según un informe realizado recientemente, el uso global de los SMS como canal de comunicación empresarial continuará creciendo en los próximos 10 años a medida que cada vez más organizaciones adoptarán servicios A2P y los integrarán en sus sistemas de comunicaciones digitales.

El informe investiga el continuo éxito y los motores de la economía del mercado de los SMS en el año 2016, analiza el desarrollo de los SMS y cómo las empresas los utilizan para impulsar sus negocios. Este informe concluye en que la capacidad de los SMS de llegar globalmente al 99,99% de los dispositivos móviles sumado a la gran rapidez con la que los receptores suelen leer este tipo de mensajes, demuestra que son una herramienta perfecta en la comunicación de las empresas independientemente del país donde operen o del perfil demográfico de sus clientes.

El crecimiento exponencial de la popularidad de los servicios digitales y móviles, especialmente en mercados emergentes como Latinoamérica y Asia, ha creado un mercado mundial en que se envían anualmente 8.300 billones de mensajes móviles ya sea a través de SMS u otras aplicaciones.

Tanto es así que los servicios de mensajería están creciendo en los últimos cinco años a un ritmo mayor que el de las Redes Sociales. Aplicaciones como WhatsApp o Facebook Messenger están viviendo un momento dorado en la actualidad.

A medida que las empresas adoptan las oportunidades que brinda este mercado e integran los dispositivos móviles en sus servicios digitales, los SMS se han convertido en una herramienta de gran valor para el envío de mensajes de empresa a múltiples destinatarios, ofreciéndoles una forma sencilla, efectiva y rápida de mantener informados en todo momento a sus clientes.

Tanto en América Latina como en Brasil el mercado de SMS A2P está creciendo considerablemente impulsado principalmente por el sector bancario y financiero. Concretamente en Brasil este sector supondría un 36% del volumen total de SMS A2P en 2017.

Otros sectores que están impulsando su crecimiento en estas regiones son el comercio, la salud, la educación y la administración pública.

El estudio atribuye el éxito de los SMS de empresa al hecho de que llegan a la gran mayoría de consumidores de forma proactiva y en el momento indicado sin necesidad de que el receptor se haya descargado o suscrito previamente a ninguna aplicación.

Además, varios estudios recientes muestran que el potencial para empresas en sectores como la banca, los viajes o el transporte, el comercio y la salud es enorme.

Se espera que el mercado de los SMS A2P crezca hasta 2.190 billones de mensajes y 50.000 millones de dólares de ingresos en 2018 a medida que un abanico cada vez más amplio de organizaciones (incluyendo pymes y organismos oficiales) aprovechan su potencial.

Los SMS como medida de seguridad

El informe aborda también el uso de los SMS como medida de seguridad y prevención del fraude al utilizarlo como método de autenticación habitual en procesos de registro en redes sociales o como factor de autenticación adicional en servicios financieros.

“El mercado de los servicios financieros está liderando el modo en que usamos los A2P en términos de uso general y nuestros datos demuestran que los SMS se empiezan a usar más a menudo que los mensajes basados en apps porque demuestran un mayor compromiso con el cliente”, ha señalado Joanne Lacey, directora de operaciones de MEF (Mobile Ecosystem Forum), un organismo comercial global independiente especializado en el ecosistema móvil empresarial que también ha colaborado en el informe.

Campañas publicitarias del día de Reyes que han marcado un antes y un después

Por fin ha llegado el día de Reyes; y los niños y niñas estarán pronto jugando con sus regalos y divirtiéndose como nunca.  La espera habrá terminado, y las familias disfrutarán del último día de Navidades todos juntos… Hasta el próximo año.

Pues bien, nosotros queremos dedicar este día a las campañas de marketing y publicidad del día de Reyes que más nos han llamado la atención a lo largo de la historia en nuestro país:

1º Conversaciones de niños sobre los Reyes Magos (Banco Sabadell)

Esta tierna conversación entre dos niños nos ha llegado al corazón; así como por su finalidad.  El Banco Sabadell hizo este anuncio en 2011 buscando la solidaridad de las personas para que llevasen a sus oficinas un juguete para que ningún niño se quedara sin Reyes.

Iberia Reyes Magos pasajeros

Iberia juega con la ilusión y la imaginación de las más pequeñas, en un simpático y original anuncio.

3º IKEA presenta: la otra carta

¿Por qué nos empeñamos en no regalar a los niños lo que realmente quieren? Bajo este lema, Ikea nos sorprendió con este anuncio en las Campañas de Reyes del año pasado. En la que los niños escriben una emotiva carta a sus padres pidiéndoles “más tiempo”.

Dechatlon 

Dechatlon jugó en 2010 con la simpatía de esta pequeña niña para anunciar su campaña de Reyes. 

5º Anuncio Lotería de “El Niño” Sorteo Extraordinario Enero 98

Nos remontamos a los años 1997 y 1998 para hablaros de este anuncio que se vio en la TV durante esas Navidades. Hablamos de la publicidad de la Lotería de El Niño.

6º El Rap de los Reyes Magos

Desde la Web de Yo soy de los Reyes Magos, crearon esta campaña promocionando los Reyes Magos, ante el crecimiento de Papá Noel en nuestro país.

 Y a ti, ¿cuáles han sido las que más te han gustado?, ¿qué campaña de Marketing y Publicidad de Reyes introducirías en esta lista?

Marketing navideño: Las mejores campañas para navidad

Se acerca la Navidad y el ambiente festivo de esta época en el que brillan las luces, suenan los villancicos y nos endulzamos con el turrón, empieza a notarse ya. Las fiestas y acciones navideñas son un acontecimiento de tradiciones pero también una oportunidad para las marcas ya que les permite interactuar con sus clientes a través de acciones cargadas de ilusión. ¿Quién no recuerda los clásicos anuncios navideños por televisión?

La gran totalidad de las empresas emprenden acciones específicas para esta época, por lo que la clave está en la “diferenciación”. Sin embargo, no debemos perder de vista el objetivo principal, que está precisamente en la satisfacción de nuestros clientes. Y es que, la Navidad es una oportunidad única para estrechar lazos con nuestros clientes internos pero también con nuestro público externo realizando acciones que te permitan acercarte a ellos y agradecerles su fidelidad.

Llegados a esta fecha tan señalada, existen muchas acciones navideñas a las que las empresas recurren y que pueden resultar muy beneficiosas. Vamos a ver algunos ejemplos de acciones de marketing navideñas:

Las activaciones en el punto de venta generando tráfico con el incentivo de un gadget o regalo especial.

Acciones de Street Marketing, en este caso, hablamos de eventos muy orientados a la promoción de un nuevo producto. Por poner un ejemplo, la marca Ferrero Rocher se comprometió a iluminar el pueblo de Valderrobres que había prescindido del alumbrado navideño por no tener recursos económicos. Este evento permitió a los habitantes descubrir cómo el dorado de Ferrero Rocher iluminaba su localidad.

Campañas de marketing directo, como las acciones de “envío inesperado”, por ejemplo, la acción que hizo una famosa aerolínea el día de Nochebuena, donde los pasajeros de un determinado vuelo al recoger su equipaje, se encontraron con algo más que sus maletas. De la cinta transportadora salieron regalos personalizados que portaban el nombre de cada uno de ellos.

En cuanto a las estrategias de marketing digital, podemos recurrir a las apps y webapps para la felicitación corporativa, luego los destinatarios pueden emplear este Christmas para felicitar ellos la navidad y así conseguir viralidad. En Social Media, podemos realizar campañas low cost con embajadores de marca aprovechando que es una época muy viral, de compartir, de reenviar.

Eventos y acciones con fines sociales, un ejemplo de ello es el evento de Madrid Destino donde lo recaudado se donó con un cheque a un banco de alimentos. Y por último, podemos mencionar los eventos para hijos de empleados o de tus principales clientes. También, eventos High Selling, para grandes cuentas, donde se invita a grandes clientes y se hacen eventos deportivos como Pádel, por ejemplo, o espectáculos audiovisuales y eventos blogger.

En definitiva, se trata de aprovechar las oportunidades que se nos brindan y la navidad es una época única para genera engagement si sabemos cómo. Pero ¡ojo! esto no lo decimos nosotros, en palabras de Eric Kandel: “El Consumidor olvidará lo que dijiste, pero jamás olvidara lo que le has hecho sentir”.

¿Cuáles fueron los datos de este Black Friday?

Para que conozcáis más sobre los datos de éste último Black Friday que ya se ha consolidado con mucha fuerza en nuestro país. ¿Cuánto dinero gastamos realmente en esta cita y qué porcentaje destinamos a la adquisición de nuevas tablets y smartphones? A continuación, os ofreceremos los datos más llamativos de la edición de 2016. ¿Sabíais que el gasto es mayor el lunes posterior al Black Friday que el propio viernes en sí mismo? …

1. Tecnología para adquirir tecnología

En muchos casos, los mayores descuentos se encuentran en electrónica de consumo. Durante la edición anterior, aproximadamente 4 de cada 10 personas que compraron algún tipo de producto en el Black Friday, adquirieron algún tipo de aparato entre los que destacan tablets, y en especial, smartphones. La moda ocupó la primera posición como es lógico. Sin embargo, y a pesar de encontrarnos los centros comerciales abarrotados durante los próximos días, lo cierto es que casi la mitad de todas las ventas en tecnología que tienen lugar durante estos días, son en casa, a través de portales de compra por Internet en los que entran aproximadamente, el 50% de todos los usuarios de la Red que hay en España y que según el INE, se sitúa en unos 12,5 millones de hogares.

2. Black Friday y sobre todo, Black Monday

A pesar de que el período de ventas iniciado con el Black Friday dure varios días, lo cierto es que los resultados de ventas son bastante variados durante cada jornada. El viernes, coincidiendo con la apertura de esta campaña, se generan gran parte de los ingresos de la misma. El año pasado, solo durante las primeras 24 horas, los comercios recogieron más de 40 millones de euros. Sin embargo, el lunes posterior, cuando las firmas pisan el acelerador para agotar el stock, los precios descienden algo más, lo que tiene como resultado que este día fuera el auténtico protagonista, cuando los beneficios alcanzaron más de 60 millones. ¿Deberíamos cambiar el nombre al Cyber Monday?

3. Crece el gasto

Parece que durante estos días, la gente está dispuesta a apretarse un poco el cinturón si con ello pueden ahorrar tiempo, y sobre todo, dinero, a la hora de conseguir sus tablets y smartphones de cara a la recta final del año. En la cita anterior, cada consumidor que hizo alguna compra durante el último fin de semana de noviembre en nuestro país, gastó unos 300 euros de media, arrojando unos beneficios globales de unos 250 millones de euros, un incremento leve, pero constante si tenemos como referencia que en 2015, la cifra se situó justo en los 200. No obstante, esta cifra queda algo distante de la que podemos encontrar en los Estados Unidos, lugar de origen del Black Friday y donde cada ciudadano gasta de media, más de 800 dólares y que permitieron a las compañías conseguir ganancias de más de 7.500 millones.

4. Mayores ventas en 2016

Según RetailMeNot.com, uno de los mayores portales de compra por Internet del mundo, este año en nuestro país, el Black Friday y el consumo de las jornadas posteriores crecerá a doble dígito respecto al año pasado. El portal arroja que el viernes, las ventas fueron casi un 12% superiores a las de 2015, el sábado, el incremento fue del 16,7% mientras que el domingo, la subida mas modesta, llegando al 10,5% aproximadamente. Entre las causas de estos avances podemos encontrar una mayor competencia entre firmas que obliga a que haya una guerra de precios para contrarrestar a sus rivales tanto en tiendas físicas como en canales de compra por Internet.

Como habéis visto, esta cita que consigue despertar el interés de los usuarios a través de ofertas de todo tipo, esconde multitud de matices de los que os estamos hablando durante los últimos días. A medida que se acerca, ¿Pensáis que durante ella se pueden conseguir descuentos interesantes en tablets y smartphones? ¿Sois de los que adquieren nuevos productos en estas jornadas, o no miráis tanto el calendario a la hora de comprar dispositivos para vuestro día a día?

Esta claro que la acogida del Black Friday en España es todo un éxito, cada año las cifras crecen notablemente respecto a años anteriores y las datos así lo demuestran.

¿Porqué confiar en el Marketing Automation?

El Marketing Automation se está convirtiendo en una herramienta fundamental a la hora de llevar a cabo las acciones de marketing fundamentales durante todo lo que implica el proceso de ventas. Podemos decir que se trata de una plataforma que realiza un complejo grupo de procesos y técnicas creadas para optimizar el flujo de marketing a ventas: generación de leads y workflows, segmentación avanzada, cultivo de leads (lead nurturing), cualificación de leads (lead scoring), y asignación a las ventas.

De esta manera podemos decir que permite:

  • Establecer una comunicación personalizada con los leads hasta que estén listos para las ventas.
  • Agilizar, automatizar y mejorar la gestión de todos los procesos de marketing en la empresa.
  • Medir el impacto de marketing en las ventas.

A continuación vamos a definir algunas de las acciones más importantes que puedes realizar con Marketing Automation:

1) Segmentar tu público objetivo con Marketing Automation

En lugar de tener que separar manualmente a tus clientes en función de sus necesidades y preferencias, el Marketing Automation te permite realizar la segmentación de tu base de datos de forma automática, creando segmentos en base a la etapa del ciclo de ventas en que tus clientes se encuentren.

2) Administración más eficiente del tiempo

A través de la automatización de tus procesos de marketing, puedes crear diferentes campañas y programar mensajes para una hora y fecha en el futuro ahorrando tiempo en ello.

3) Mayor efectividad en el cultivo de leads

Conectar con cada posible cliente de forma manual puede llevar mucho tiempo, pero sobre todo la perdida del mismo. Por lo tanto, una solución de Marketing Automation te puede ayudar a conectar con ellos desde el principio de su interacción con los activos de tu compañía.

Así, por ejemplo, si un visitante se inscribe a tu newsletter, puedes conectarte con ellos de forma inmediata a través de un mensaje personalizado de bienvenida y confirmación de su suscripción, que llegará a la bandeja de entrada de su correo electrónico de forma automática.

4) Monitorización de tus acciones de marketing

Una herramienta de Marketing Automation te da la posibilidad de realizar un seguimiento y monitorización de cada acción que estés llevando a cabo para cada segmento de tu base de datos de leads, lo que a su vez te permitirá obtener gráficos detallados, estadísticas y datos que posteriormente podrás analizar con el fin de optimizar tus campañas en el futuro.

5) Optimización de tus recursos

El Marketing Automation te permite gestionar eficazmente tu presupuesto. Al reducir la necesidad de personal para recolectar información, crear y distribuir mensajes entre tus contactos, puedes aprovechar al máximo tus recursos.

Por ejemplo, un solo miembro de tu equipo de marketing puede ejecutar campañas complejas y conectarse con una gran cantidad de clientes de lo que sería posible de forma manual contratando más personal.

6) Conversión en tiempo real

El diseño de workflows y programas automatizados te ofrecer la capacidad de hablar el mismo lenguaje de tu cliente, a través de sus hábitos de navegación: duración de la visita, tasa de rebote, porcentaje de clics, etc.

7) Creación de tu imagen de marca en múltiples canales

Al ahorrar tiempo y recursos, además tienes la posibilidad de ampliar tus campañas a través de múltiples canales de comercialización, tales como: email, Facebook, Twitter, etc., con el propósito de contribuir a que tus prospectos se identifiquen cada vez más con tu marca y quieran convertirse en clientes de la misma.

Potencializar tu marca, hace que sea más fácil aumentar la visibilidad de tu negocio y atraer nuevos clientes. Algunas herramientas de Marketing Automation ofrecen múltiples canales en una única solución.

¿Quieres conocer más acerca de como funciona una plataforma de Marketing Automation? En Afilnet somos expertos en esto, contamos con una plataforma diseñada para cumplir con todas las necesidades de tu negocio. No dudes en contactarnos.

Accelerated Mobile Pages (Páginas web aceleradas)

La tecnología se tiene que adaptar a las necesidades de sus usuarios y la llegada de Accelerated Mobile Pages (AMP) es un claro ejemplo de ello. Un proyecto liderado por Google en el que también participan Twitter, Automatic y los principales creadores de noticias: The Times, The Guardian, La Stampa, o en España Sportyou. La idea de su creador fue, en principio, poder mostrar u ofrecer resultados de noticias a los usuarios móviles. Pero entonces… ¿es sólo para noticias?

De momento va encaminado a blogs y portales de noticias, pero no de forma restrictiva, quizá en un futuro cercano veamos incluso tiendas online que se adaptan a las Accelerated Mobile Pages (AMP). Lo que sí está claro es que la velocidad es un factor determinante para los ecommerce en su fase de venta.

Un estudio realizado por Amazon refleja la siguiente conclusión: “Hay un 1% de pérdida de ventas por cada 0,1 segundos de latencia de tu página web”… y es que ya sabemos todos que no es bueno hacer esperar.

Cómo ganar tráfico con el uso de Accelerated Mobile Pages

Habría que pararse a pensar un minuto sobre qué tipo de contenido es más valorado por Google. Si tu web genera noticias que a Google le interesen sí vale la pena implementarlo.

Al final Google se alimenta de los contenidos que generamos los demás. Por tanto una web corporativa que de lo único que habla es de quienes son, a dónde van y de dónde vienen no le interesa a Google. Pero si creas noticias interesantes en el sector que sea, conseguirás aumentar el tráfico en tu página y Google se alimentará de estos resultados.

¡Recomendación! Si de verdad quieres aprovechar el uso de las Accelerated Mobile Pages (AMP) y todavía no tienes tu sección de noticias activa, créala ahora mismo. Sólo generando contenido de interés para tu público y usuarios conseguirás generar valor para los buscadores.

Por qué Accelerated Mobile Pages

Aunque el tráfico que reciben diariamente las revistas digitales y los periódicos online sigue siendo mayor que los enlaces de noticias en redes sociales, sí que es cierto que cada año aumenta un poco más el número de personas que no van directamente a la ‘fuente madre’ sino que utilizan canales como las redes sociales para encontrar noticias de su interés.

Puede que esta sea la razón por la que Google inició este proyecto Accelerated Mobile Pages (AMP) en busca de competir de forma directa contra Instant Articles de Facebook, entre otros.

¡El usuario móvil es potente!

El último estudio de Morgan Standley “Internet Trends 2015” así lo refleja. Ya desde 2013 viene destacando que la navegación móvil supera a la de escritorio, pero en este último año la supera con creces.

Es obvio que el usuario móvil quiere páginas que estén cargadas rápidamente, que funcionen adaptadas a los formatos móviles y que sean fáciles de leer. Y, además, quieren ver el contenido lo más nítido posible, a la mayor velocidad posible y desde cualquier lugar. ¡De esta experiencia de usuario nace AMP!

Qué es Accelerated Mobile Pages

Son páginas web ultra rápidas para móvil. Páginas aceleradas, como una especie de versión especial de HTML que está adelgazada y optimizada para móviles. Si alguna vez has hecho una auditoría SEO seguro que en algún momento de la reunión ha aparecido una frase tipo… “recomiendo quitar todo aquello que pesa demasiado” o “lo que no haga mejorar la experiencia de usuario va fuera”.

Pues bien, las Accelerated Mobile Pages (AMP) son la herramienta de programación que Google ha facilitado para eliminar todo eso que a nivel SEO se recomienda quitar porque aumenta el tiempo de carga y porque empeora, por tanto, la calidad de la experiencia de usuario.

¿Quieres sabes cómo funciona y por qué es tan rápido?

AMP es muy restrictivo con qué etiquetas se pueden utilizar para la construcción de las webs AMP-HTML; sólo se va a utilizar aquello que sea necesario.

Todos los elementos que quieras introducir en tu web van a ser In Line (incorporados en el código) y todas las dimensiones de todos los objetos tienen que especificarse o definirse directamente en el código HTML también.

Algunos programadores ven esta nueva versión móvil como un retroceso, algunos llegan a plantearse que “¿de qué sirve la evolución de Flash a JavaScript si ahora volvemos a un HTML plano?”. Puede que tengan razón, o no, pero lo que sí es cierto es que cada vez se lee más en los móviles (noticias, rr.ss, incluso libros digitales), así que el elemento más importante en estos momentos es la escritura y su legibilidad en pantalla. Todo lo demás resulta secundario.

Características técnicas de las Accelerated Mobile Pages

  • Sólo permite AMP JavaScript. Se trata de un tipo de JavaScript asíncrono, totalmente adaptado y optimizado y dentro de unos marcos, no se va a permitir nada incrustado; todo va a tener que estar dentro de frames.
  • El CSS está limitado igualmente. Tiene que estar incorporado y optimizado y al igual que JavaScript, todos los tamaños de cada uno de los elementos de la hoja de estilos deben estar especificados.
  • Se trata de un proyecto de código abierto licenciado por Apache 2.0. Un proyecto de código cerrado no te permite investigar y modificar el código hasta el lanzamiento de la siguiente versión. Pero en este caso, sí te permite avanzar a mayor velocidad en su desarrollo ya que cada usuario puede ir aportando su ‘granito de arena’ para mejorar su rendimiento y sus diferentes usos, además de poder ir adaptarlo a tus necesidades concretas. El código abierto ha sido un acierto por parte de Google, sobre todo si quieren que se implante masívamente.

Y… ¿Qué pasa con el SEO?

El SEO está garantizado porque está claro que Google va a primar y va a ofrecer mejores puestos en los SERP móviles (páginas de resultados de búsqueda) a los usuarios que dispongan de Accelerated Mobile Pages (AMP). ¿Por qué? Porque Google ya desde hace tiempo está primando todo lo que sea velocidad y estas páginas web AMP-HTML están totalmente cacheadas y optimizadas para ofrecer la máxima velocidad de carga.

Cómo aplicar las Accelerated Mobile Pages en tu sitio Web

Existe un plugin que añade compatibilidad con las AMP a tu página. Para ello sólo deberás descargarlo e instalarlo en tu WordPress, así de sencillo. Una vez esté activo el plugin, todas las entradas de tu página de WordPress generarán dinámicamente versiones compatibles y será tan fácil como añadir /amp/ al final de las URL’s de tus entradas.

Por ejemplo, si la URL de tu entrada es: http://roadtrip.com/2016/10/10 podrás acceder a la versión Accelerated Mobile Pages (AMP) en http: //roadtrip.com/2016/10/10/amp/

Como reflexión final decir que cualquiera que tenga una web puede acceder a esta nueva tecnología y aplicarla sin muchas complicaciones. Pero si de verdad quieres aprovechar el mayor rendimiento de las Accelerated Mobile Pages (AMP), la clave estará en tener una sección de noticias en la que ofrezcas contenido de calidad a tus seguidores y usuarios.