Descubre la App para Android de Afilnet.

Gestiona tus envíos de forma fácil y rápida.

Como ya sabéis, Afilnet se reinventa constantemente añadiendo las mejores soluciones para sus clientes. Tras una importante actualización de los canales de comunicación en los que se añadieron servicios como “Llamadas de voz y Números virtuales”, faltaba poner la guinda al pastel acercando un poco más los servicios a los usuarios.

Para facilitar el envío de SMS masivos desde cualquier parte, Afilnet te trae su nueva aplicación para terminales Android. Desde ella podrás gestionar todos tus envíos, calendario, canales, contactos… y todo ello desde un panel de gestión que te resultará totalmente familiar, ya que para más usabilidad, se ha procurado por todos los medios de que tenga la misma interfaz que la plataforma online.

android

A partir de ahora, podrás realizar tus campañas de SMS Marketing y Voz digital desde cualquier sitio a través de tu smartphone Android, con las mismas funcionalidades que estaban disponibles desde la plataforma (servicios cloud, QR code, etc.) y comprobar en cualquier momento que tus envíos programados se han realizado de forma satisfactoria.

La aplicación puede descargarse de forma gratuita desde Google Play o desde la Web de Afilnet (habilitar los orígenes desconocidos (Ajustes→Seguridad ó Ajustes→Privacidad) para instalar la aplicación descargada desde la Web).

¿Aun no te has registrado? ¡¡A qué esperas!!.

Únete a Afilnet y descubre todo un mundo en las telecomunicaciones.

Cinco errores comunes en las campañas de SMS Marketing.

errores

El SMS no está muerto. Según el informe del último trimestre de 2010 de la CMT, el número de SMS enviados mediante servicios mayoristas (el que utilizan las empresas para enviar SMS a sus clientes) creció un 4% frente al mismo trimestre de 2009 (920 millones de SMS). Otra cosa es el envío de SMS entre particulares, que sí que han bajado un 15%.

erroresLas marcas y los vendedores incorporan cada vez más el canal móvil SMS para comunicarse con sus clientes, por esto es importante evitar errores que pueden hacer fracasar una campaña de SMS.

Antes de comenzar una campaña de marketing SMS convendría hacer 3 cosas:

– Leer las mejores prácticas en marketing móvil SMS

– Informarse de campañas de marketing SMS que hayan tenido éxito.

– Elegir proveedor de confianza para los envíos de SMS: la elección de un proveedor únicamente por precio probablemente lleve al fracaso.

Estos son los cinco errores más comunes que se deben evitar a la hora de hacer una campaña de marketing SMS:

  1. No hacer una llamada a la acción. Toda comunicación de marketing debe incitar al consumidor a realizar una acción. En marketing móvil también, y hacerlo bien puede ser muy beneficioso. Además se puede medir su eficacia en tiempo real.
  2. Utilizar el SMS una sola vez. El SMS ayuda a construir relaciones, así que las marcas deben diseñar una estrategia global para ampliar sus bases de datos y mantener una comunicación continuada, enviando siempre mensajes relevantes que interesen a sus clientes. Hay muchas marcas que utilizan el SMS Premium para que sus clientes participen sólo en una promoción aislada, desperdiciando recursos valiosos que podrían ser empleados en su estrategia global de marketing.
  3. Realizar una campaña de marketing basada en el precio. A menudo, muchas marcas y agencias de marketing prestan poca atención al marketing SMS y buscan la solución más económica porque no le dan la suficiente importancia. En general, suele abocar al fracaso y a la decepción del cliente. El canal SMS es un medio de marketing muy barato y muy efectivo comparado con otros, pero no es gratis y un buen servicio tiene su coste.
  4. Enviar SMS a diario a los clientes. Hay que ser muy cuidadoso con el número de mensajes que se envía a los clientes y, si hay que pecar de algo, debe ser de precavido. El móvil es algo muy personal y al enviarle un SMS estamos, en cierta forma, invadiendo su privacidad. Si le enviamos pocos mensajes pero que incluyan un incentivo y que resulten relevantes para él, tendremos éxito seguro, pero si nos pasamos, cansaremos al cliente y se dará de baja.
  5. Ser genérico. Los SMS se deben personalizar, es una relación directa y personal con el cliente y así lo debe percibir. Los mensajes deben ser cortos y sencillos y deben incluir el nombre del cliente para darle más calidez.

Los SMS se deben ver como una conversación con el cliente en un entorno personal y, a la hora de incluirlo en una estrategia global de marketing se deben de tener en cuenta sus peculiares características para que se obtengan unas mayores tasas de conversión.

Por último, siempre se debe incentivar al cliente y diseñar el contenido y las ofertas por SMS de forma específica para el canal, no se deben poder encontrar en otros medios. De esta forma el consumidor las apreciará más y estará deseoso de seguir recibiéndolas.

Fuente: Marketing Movil SMS

La nueva Web de Afilnet se está cocinando.

Como si de un plato de alta cocina se tratase, la nueva web de Afilnet se está cocinando en manos de nuestros cocineros-desarrolladores, personas que se merecen como mínimo 5 estrellas michelín o su correspondiente en informática (propongamos las “estrellas Jobs”, a ver si cuela).

cocina

La nueva web de Afilnet será mucho más explicativa desde el principio, o sea, desde que entres en la página de inicio obtendrás información acerca de nuestros servicios, los cuales ofrecerán más detalles al clicar sobre ellos. Además podrás probar la eficacia del servicio desde un simulador de envíos, sin previo registro.

Tambien contará con un Chat en Línea con el que podrás contactar con nuestro soporte técnico directa y personalmente para resolver cualquier duda que tengas tanto de nuestros servicios como de su funcionamiento o gestión.

Como ya sabes, Afilnet es una nueva forma de entender las Telecomunicaciones, ofreciéndote servicios que ninguna operadora ni servicio de telecomunicaciones del mundo ofrece.

Integramos tantos servicios para tí, para que tu gestión día a día sea más eficiente y eficaz. Para que estés siempre comunicado desde donde estés, con quien quieras y por supuesto en el momento que desees.

Nuestro objetivo siempre ha sido hacer una comunidad de afilnéticos por todo el mundo y lograr que la comunicación empresa-cliente sea tan cercana como respetuosa y justa.

Estate atento y verás como pronto, desde la cocina del mejor restaurante de telecomunicaciones del planeta, saldrá un plato tan exquisito y único que los grandes chefs del mundo se pelearán por su receta, receta en la que, adelantamos, el principal ingrediente es nuestra motivación y tu confianza en nosotros.

Gracias por crecer junto a nosotros.

Afilnet.

Así es la API de Afilnet.

“La API de Afilnet es el mejor método para impulsar la comunicación con tus clientes y proveedores”. – Dolores Ramírez (Duss-Tech). –

Los servicios de telecomunicaciones de Afilnet no tienen límite. Sabemos que estos ofrecen una gran seguridad al consumidor respecto al funcionamiento de su sistema de comunicación. Después de estar con nosotros, cualquier servicio de mensajería parece incompleto, ya que nadie ofrece las funcionalidades que desde Afilnet ofrecemos.

Sin embargo, respetamos los gustos de los clientes y por ello ponemos a disposición la API de Afilnet para que puedas complementar tu sistema con nuestros servicios y así mejorar tus comunicaciones.

API

Disponemos de varias API’s para que puedas conectar con nuestros servicios desde el sistema que utilices. Contamos con el servicio HTTP para que pueda conectar con nuestra API a través de peticiones GET o POST a nuestro servidor, y también el servicio SMPP para conectar con nosotros a través del protocolo SMPP.

Mediante esta solución, podrás:

  • Mejorar tu relación con los clientes.
  • Reducir costes en campañas de Marketing.
  • Obtener nuevos ingresos para su empresa a través de la comercialización del servicio.
  • Potenciar la información con los clientes.
  • Disponer de un servicio óptimo de avisos.

Las API de Afilnet es el complemento perfecto para tu software. Cientos de programas integran nuestra API en su software para potenciar las comunicaciones. Entre ellos aplicaciones del tipo:

  • Aplicación de Gestión de Clientes.
  • Software de Eventos.
  • CRM (Customer Relationship Management).
  • ERP (Enterprise Resource Planning).
  • Aplicaciones de Mantenimiento.
  • Herramientas de Aviso.
  • Networking.
  • CMS (Gestores de Contenidos).
  • Tiendas Virtuales.

Como puedes comprobar, Afilnet busca siempre facilitarte el día a día en tus comunicaciones ofreciéndote los mejores servicios de telecomunicaciones del mercado.

Entra en Afilnet, regístrate y pruebe nuestro servicio sin ningún tipo de compromiso.

http://www.afilnet.com

 

Plataforma de envíos Afilnet.

Como ya sabes, nuestro servicio de telecomunicaciones está complementado con una Plataforma de envíos, de la cual presumimos enormemente por ser fácil y muy intuitiva.

Hoy vamos a mostrarte un resumen de las secciones de nuestra plataforma para que, aparte de nuestros servicios, tengas información previa sobre el uso de esta.

INICIO.

El menú inicio muestra directamente unas opciones para hacer envíos rápidos a un solo destinatario. Desde ahí, puedes elegir el nombre o número (con prefijo) del remitente, seleccionar el país de destino y escribir el número del receptor, elegir la fecha de envío (de inmediato o programado) y, cómo no, escribir el mensaje, al cual le puedes añadir un servicio cloud o elegir una plantilla ya guardada. Cada SMS tiene un máximo de 160 caracteres, a partir de ahí cuenta como dos, aunque en el teléfono del receptor aparecerá como un solo SMS.

RECARGAR SALDO.

El apartado recargar saldo contiene varias pestañas, “Recargar Saldo” y “Tarifas”. Desde la primera puedes insertar el número de créditos que deseas recargar, para calcular el precio que supondría, antes de comprarlos. En la pestaña tarifas puedes consultar los precios para cada cantidad de créditos recargados, ya que, según los créditos que recargues, el precio será mayor o menor.

NUEVO ENVÍO A GRUPOS.

Tal como indica el nombre, el apartado nuevo envío a grupos sirve para gestionar los envíos masivos paso a paso. Primero eliges un grupo de contactos, luego en el paso 2 escribes el mensaje, lo revisas en el paso 3 y por último, en el paso 4, se realiza el envío.

ENVIADOS.

Desde la zona enviados de la plataforma podrás consultar los detalles de los envíos realizados.

RECIBIDOS.

En recibidos tendrás una lista detallada de los mensajes recibidos. Para poder recibir mensajes es necesario estar en posesión de un número virtual.

CONTACTOS.

El apartado contactos almacena los grupos de contactos creados en la pestaña “Mis Grupos”, ofrece la opción de crear nuevos grupos en la pestaña “Crear Nuevo Grupo” y de elegir archivos locales con listas de contactos desde la pestaña “Importación de Archivos”.

SERVICIOS CLOUD.

El menú servicios cloud te brinda la oportunidad de adjuntar a tus mensajes encuestas, presentaciones, archivos, URL, respuesta rápida, códigos promocionales, eventos y contratos/nóminas de forma segura.

NÚMEROS VIRTUALES.

Los números virtuales se almacenan en este apartado dentro de la pestaña “Mis números”. Para comprar nuevos números solo tiene que cambiar a la pestaña “Añadir nuevo número”.

CALENDARIO.

En el calendario tienes a tu disposición el historial de mensajes enviados y programados. Puedes consultarlo mediante vista diaria, semanal o mensual.

PLANTILLAS.

En la opción plantillas, puedes crear diferentes tipos de plantillas SMS para usarlas como mensajes predeterminados que enviar a tus contactos, así como ir almacenando todos los modelos de plantillas que vayamos creando.

FACTURACIÓN.

Aquí podemos visualizar las facturas de las recargas que hemos realizado. Además, puedes descargar un PDF con la factura detallada.

MANUAL DE USO.

El manual de uso es un PDF que se abre en una pestaña nueva donde te explica con todo tipo de detalles las diferentes gestiones que puedes realizar dentro de nuestra plataforma de envíos.

OPCIONES.

Como no puede ser de otra forma, las opciones son las características de nuestra cuenta. Aquí disponemos de tres pestañas. Desde la primera, “Mis Datos”, puedes editar tus datos personales y de empresa; en “Mis Avisos” tienes la opción de elegir si recibir novedades, recibir avisos de créditos y los resúmenes de los SMS enviados; y por último, en “Conexiones” puedes añadir otro usuario registrado para gestionar ambos desde la plataforma sin tener que desconectarte.

Hasta aquí el resumen de todas las acciones que puedes realizar desde nuestra Plataforma de Envíos. Como ves, disponemos de todo lo necesario para gestionar tus envíos y tenerlos controlados perfectamente.

Ahora solo falta que te registres y comiences a utilizar esta gran plataforma que ponemos a tu disposición.

Ya sabes, entra en nuestra WebRegístrate y disfruta del mejor servicios de telecomunicaciones del mercado.

http://www.afilnet.com

Servicios Afilnet.

En las últimas semanas, hemos integrado una serie de servicios de información para que la comunicación con tu cliente sea lo más fácil y cómoda posible.

Te mostramos un resumen detallado de los servicios a empresas más interesantes de Afilnet.

servicios


SMS

Te ofrecemos la mejor calidad del servicio SMS a través de nuestros SMS Masivos. Con nuestro servicio, podrás mantener a todos tusclientes al día con la información más relevante (ofertas, eventos, promociones…) y sin ningún tipo de demora.

WhatsApp

Afilnet le permite hacer uso del servicio de mensajería masiva WhatsApp integrado en nuestra plataforma. Envíe notificaciones a sus clientes o grupos de contactos través del canal WhatsApp: Envíe mensajes de textos ilimitados, archivos de audio, fotos y vídeos.

Email

Afilnet incluye un servicio de envío de Email propio en la plataforma. Si necesitas ampliar tu servicio y ofrecer un canal de comunicación promocional más para dar alcance a tus clientes, te ofrecemos la posibilidad de hacer uso de un medio clásico, económico, sencillo y efectivo para campañas de captación y promoción.

Llamadas de Voz

Se trata de un nuevo servicio de telecomunicaciones para enviar mensajes de voz digital a números de teléfono fijos y móviles con el objetivo de llevar la comunicación con sus clientes a un nuevo nivel.

Números virtuales

Afilnet te permite comprar números virtuales para diferentes ciudades o regiones en más de 20 países del mundo. Adquiera un número virtual, fijo o móvil, dedicado a uso profesional desde el cual podrá enviar y recibir mensajes SMS y WhatsApp.

QR Code

El “Quick Response Code” o código de respuesta rápida, es un módulo para almacenar información en una matriz de puntos o código de barras bidimensional. Con el código QR tenemos una herramienta eficaz de marketing directo con la que alcanzar a nuestros clientes y ofrecerles un valor añadido más.

Cloud

Además, gracias a nuestros servicios Cloud tendrás la opción de adjuntar, sin costes añadidos, toda una gran variedad de documentos (presentaciones, encuestas, documentación, archivos…) en todos los servicios anteriores.

Para complementar todos estos servicios, contamos con una intuitiva Plataforma de Envíos, con la cual podrás gestionar todas tus acciones, desde los envíos hasta la recarga de créditos; un magnífico Soporte Técnico con profesionales que te ayudarán con cualquier duda que te surja y los mejores precios a su disposición.

No lo dudes más, entra en nuestra Web, regístrate y prueba sin compromiso el mejor servicio de telecomunicaciones del mercado.

http://www.afilnet.com

El uso de los códigos QR.

El “Quick Response Code” o código de respuesta rápida (QR code), es un módulo para almacenar información en una matriz de puntos o código de barras bidimensional.

Afilnet te proporciona los servicios de QR code con el fin de ampliar nuestro servicio y hacer la comunicación más fluida y sencilla. Con el código QR tenemos una herramienta eficaz de marketing directo con la que alcanzar a nuestros clientes y ofrecerles un valor añadido más.

QR

Características de los códigos QR:
  • 4296 caracteres alfanuméricos.
  • 7089 caracteres numéricos.
  • 2953 caracteres codificados como bytes.
  • 1817 caracteres japoneses (Kanji).
+ Información:
  • Eficaz para añadirlo dentro de una campaña global de publicidad como soporte para crear la interacción con el cliente.
  • Es una herramienta de marketing directo “no intrusiva”.
  • Es una herramienta personal, asociada a un dispositivo móvil y efectiva para la captación y fidelización.

Si desea utilizar este servicio y muchos más, regístrese en Afilnet y pruebe la gran funcionalidad de nuestros servicios sin compromiso alguno.

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En qué consta el Servicio E-mail de Afilnet.

Afilnet incluye un servicio de envío de E-mail en su nueva plataforma. Si necesitas ampliar tu servicio y ofrecer un canal de comunicación promocional más para dar alcance a tus clientes, te ofrecemos la posibilidad de hacer uso de una canal: clásico, heconómico, sencillo y efectivo. 

Haga uso del canal de E-mail a través de su correo asociado a la cuenta de Afilnet. Desde aquí podrá enviar correos a cualquier contacto esté donde esté, gracias al alcance global del que disponemos; envíe sin límite de caracteres ni de campañas a realizar. Siempre con las tarifas más económicas.

Mantenemos nuestro compromiso de confidencialidad sobre la base de datos de nuestros cliente, asegurando la seguridad de los datos de nuestros clientes.

Todos los envíos y demás tareas podrá realizarlas desde nuestro Panel de Gestión, el más avanzado del sector, que te permite llevar el control de la actividad y administración, además de la opción de poder crear grupos para envíos, guardarlos en una lista de contactos al igual que con SMS y Whatsapp. Realiza tus promociones y fideliza de una forma rápida y eficiente.

E-mail

Programación y personalización de envíos:
  • E-mail Programados: programe sus envíos para que se realicen en una fecha/hora determinada o programe sus envíos individualmente.
  • Eventos: cree tantos eventos y campañas promocionales como desee.
  • Calendario: consulte todos sus envíos pasados, presentes y futuros en el calendario de envíos.
  • Enviar E-mail Personalizado: envíe mensajes personalizados a sus clientes y/o contactos, con diferentes atributos, de forma masiva e individualizada.
  • Alcance: Los E-mail tienen una tasa de apertura superior al 80%.

Regístrese en Afilnet, pruebe nuestros servicios y consulte nuestros precios.

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Las diferencias entre los servicios SUMS y Whatsapp.

Tras la integración de Whatsapp a los servicios de Afilnet, hay quienes se preguntan en qué difieren este servicio y los SUMS. Pues bien, aquí le mostraremos las diferentes formas de uso de ambos servicios. Empecemos.

servicios

Con ambos puedo enviar archivos a los destinatarios.

Correcto, aunque hay que matizar. Ambos servicios son compatibles con el envío de archivos, aunque mediante Whatsapp, el envío se limita a archivos de audio, video e imágenes. Con el servicio SUMS, además de estos, puedes enviar encuestas, presentaciones, nóminas y contratos y archivos que exceden un límite de peso gracias a la integración Cloud.

Las promociones por Whatsapp llegan más al receptor.

¡Error!. Whatsapp es un servicio de mensajería instantánea diseñado como un método de comunicación personal. En Whatsapp, el envío de publicidad es penado con el cese del servicio para el número dedicado. Además, los usuarios de Whatsapp no quieren que les llegue mensajes publicitarios y si es así, pueden bloquear al remitente, por lo que al final deja de ser un buen canal para promocionarse.

Afilnet ha integrado Whatsapp como medio de comunicación para que sea utilizado como canal de notificaciones personales, no publicitarias, ya que Whatsapp puede denegarte el acceso al servicio si se utiliza como tal.

El servicio SUMS, sin embargo es totalmente recomendable para promocionarte. No encuentras problemas de bloqueos, la tasa de apertura es similar a la de Whatsapp, no necesitas un número de teléfono dedicado para enviar los SMS y es un sistema seguro, los datos enviados están totalmente a salvo de ser usados por terceros.

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Entonces, ¿Qué ventaja obtengo utilizando Whatsapp?

El uso de Whatsapp en los servicios de Afilnet otorga la facilidad de ponerse en contacto con los clientes/alumnos/empleados/afiliados mediante un canal de uso diario, personal y sin límite de caracteres. Para el envío mediante WhatsappAfilnet ofrece un número telefónico dedicado, pero si, además de enviar notificaciones, quieres obtener respuesta, Afilnet también ofrece la posibilidad de comprar un número telefónico que podrás utilizar en tu Smartphone recibiendo las respuestas tanto en este como en el Panel de Gestión de los servicios de Afilnet.

Como no puede ser de otra forma, tanto en Whatsapp como en SUMS, ofrecemos una cobertura global, siempre con los precios más competitivos del mercado.

Regístrese en nuestra Web y disfrute del mejor servicio de telecomunicaciones del momento.

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¿Cómo funciona el servicio de llamadas de voz de Afilnet?

En los últimos días, Afilnet está presentando su nuevo abanico de servicios. Como ya adelantamos en la última publicación, se han integrado los canales de Números virtuales y Whatsapp para facilitar la comunicación con los clientes. Pues bien, hoy vamos a hablarte del, también nuevo, servicio de Llamadas de Voz.

El servicio de Llamadas de voz ofrece la posibilidad de que un emisor envíe un mensaje de texto a uno o varios receptores, los cuales no van a recibir un texto en pantalla, sino que recibirán en su teléfono (fijo o móvil) una llamada con un mensaje de voz digital que reproduce el texto escrito por el emisor.

Esta posibilidad de enviar Llamadas de voz, eleva la comunicación entre empresa y cliente a un nuevo nivel.

llamadas

Características del Servicio:
  • Cobertura Global: podrás enviar llamadas de voz a teléfonos fijos y móviles de todo el mundo.
  • Fácil de Usar: tan solo tienes que escribir el texto que deseas enviar para que sea reproducido por voz digital.
  • Envía y Recibe: no solo puedes enviar llamadas de voz, sino que también puedes recibir y crear así un canal más cómodo y eficiente.
  • Tarifas: al igual que en los demás servicios, Afilnet le ofrece las tarifas más económicas del mercado.
  • Panel de Gestión: Afilnet le ofrece el panel de gestión de usuario más avanzado del mundo.
  • Opciones de uso: Es ideal para enviar notificaciones y citas.
Programación y personalización de envíos:
  • Envíos Programados: programe sus envíos para que se realicen para una fecha/hora determinada o programe sus envíos individualmente.
  • Calendario: consulte todos sus envíos de llamadas pasados, presentes y futuros en el calendario de envíos.
  • Envíos Personalizados: envíe mensajes personalizados individualmente a cada persona por voz digital

No lo dude más, regístrese en Afilnet y pruebe nuestros grandes servicios.

http://www.afilnet.com