¿Cuáles fueron los datos de este Black Friday?

Para que conozcáis más sobre los datos de éste último Black Friday que ya se ha consolidado con mucha fuerza en nuestro país. ¿Cuánto dinero gastamos realmente en esta cita y qué porcentaje destinamos a la adquisición de nuevas tablets y smartphones? A continuación, os ofreceremos los datos más llamativos de la edición de 2016. ¿Sabíais que el gasto es mayor el lunes posterior al Black Friday que el propio viernes en sí mismo? …

1. Tecnología para adquirir tecnología

En muchos casos, los mayores descuentos se encuentran en electrónica de consumo. Durante la edición anterior, aproximadamente 4 de cada 10 personas que compraron algún tipo de producto en el Black Friday, adquirieron algún tipo de aparato entre los que destacan tablets, y en especial, smartphones. La moda ocupó la primera posición como es lógico. Sin embargo, y a pesar de encontrarnos los centros comerciales abarrotados durante los próximos días, lo cierto es que casi la mitad de todas las ventas en tecnología que tienen lugar durante estos días, son en casa, a través de portales de compra por Internet en los que entran aproximadamente, el 50% de todos los usuarios de la Red que hay en España y que según el INE, se sitúa en unos 12,5 millones de hogares.

2. Black Friday y sobre todo, Black Monday

A pesar de que el período de ventas iniciado con el Black Friday dure varios días, lo cierto es que los resultados de ventas son bastante variados durante cada jornada. El viernes, coincidiendo con la apertura de esta campaña, se generan gran parte de los ingresos de la misma. El año pasado, solo durante las primeras 24 horas, los comercios recogieron más de 40 millones de euros. Sin embargo, el lunes posterior, cuando las firmas pisan el acelerador para agotar el stock, los precios descienden algo más, lo que tiene como resultado que este día fuera el auténtico protagonista, cuando los beneficios alcanzaron más de 60 millones. ¿Deberíamos cambiar el nombre al Cyber Monday?

3. Crece el gasto

Parece que durante estos días, la gente está dispuesta a apretarse un poco el cinturón si con ello pueden ahorrar tiempo, y sobre todo, dinero, a la hora de conseguir sus tablets y smartphones de cara a la recta final del año. En la cita anterior, cada consumidor que hizo alguna compra durante el último fin de semana de noviembre en nuestro país, gastó unos 300 euros de media, arrojando unos beneficios globales de unos 250 millones de euros, un incremento leve, pero constante si tenemos como referencia que en 2015, la cifra se situó justo en los 200. No obstante, esta cifra queda algo distante de la que podemos encontrar en los Estados Unidos, lugar de origen del Black Friday y donde cada ciudadano gasta de media, más de 800 dólares y que permitieron a las compañías conseguir ganancias de más de 7.500 millones.

4. Mayores ventas en 2016

Según RetailMeNot.com, uno de los mayores portales de compra por Internet del mundo, este año en nuestro país, el Black Friday y el consumo de las jornadas posteriores crecerá a doble dígito respecto al año pasado. El portal arroja que el viernes, las ventas fueron casi un 12% superiores a las de 2015, el sábado, el incremento fue del 16,7% mientras que el domingo, la subida mas modesta, llegando al 10,5% aproximadamente. Entre las causas de estos avances podemos encontrar una mayor competencia entre firmas que obliga a que haya una guerra de precios para contrarrestar a sus rivales tanto en tiendas físicas como en canales de compra por Internet.

Como habéis visto, esta cita que consigue despertar el interés de los usuarios a través de ofertas de todo tipo, esconde multitud de matices de los que os estamos hablando durante los últimos días. A medida que se acerca, ¿Pensáis que durante ella se pueden conseguir descuentos interesantes en tablets y smartphones? ¿Sois de los que adquieren nuevos productos en estas jornadas, o no miráis tanto el calendario a la hora de comprar dispositivos para vuestro día a día?

Esta claro que la acogida del Black Friday en España es todo un éxito, cada año las cifras crecen notablemente respecto a años anteriores y las datos así lo demuestran.

¿Porqué confiar en el Marketing Automation?

El Marketing Automation se está convirtiendo en una herramienta fundamental a la hora de llevar a cabo las acciones de marketing fundamentales durante todo lo que implica el proceso de ventas. Podemos decir que se trata de una plataforma que realiza un complejo grupo de procesos y técnicas creadas para optimizar el flujo de marketing a ventas: generación de leads y workflows, segmentación avanzada, cultivo de leads (lead nurturing), cualificación de leads (lead scoring), y asignación a las ventas.

De esta manera podemos decir que permite:

  • Establecer una comunicación personalizada con los leads hasta que estén listos para las ventas.
  • Agilizar, automatizar y mejorar la gestión de todos los procesos de marketing en la empresa.
  • Medir el impacto de marketing en las ventas.

A continuación vamos a definir algunas de las acciones más importantes que puedes realizar con Marketing Automation:

1) Segmentar tu público objetivo con Marketing Automation

En lugar de tener que separar manualmente a tus clientes en función de sus necesidades y preferencias, el Marketing Automation te permite realizar la segmentación de tu base de datos de forma automática, creando segmentos en base a la etapa del ciclo de ventas en que tus clientes se encuentren.

2) Administración más eficiente del tiempo

A través de la automatización de tus procesos de marketing, puedes crear diferentes campañas y programar mensajes para una hora y fecha en el futuro ahorrando tiempo en ello.

3) Mayor efectividad en el cultivo de leads

Conectar con cada posible cliente de forma manual puede llevar mucho tiempo, pero sobre todo la perdida del mismo. Por lo tanto, una solución de Marketing Automation te puede ayudar a conectar con ellos desde el principio de su interacción con los activos de tu compañía.

Así, por ejemplo, si un visitante se inscribe a tu newsletter, puedes conectarte con ellos de forma inmediata a través de un mensaje personalizado de bienvenida y confirmación de su suscripción, que llegará a la bandeja de entrada de su correo electrónico de forma automática.

4) Monitorización de tus acciones de marketing

Una herramienta de Marketing Automation te da la posibilidad de realizar un seguimiento y monitorización de cada acción que estés llevando a cabo para cada segmento de tu base de datos de leads, lo que a su vez te permitirá obtener gráficos detallados, estadísticas y datos que posteriormente podrás analizar con el fin de optimizar tus campañas en el futuro.

5) Optimización de tus recursos

El Marketing Automation te permite gestionar eficazmente tu presupuesto. Al reducir la necesidad de personal para recolectar información, crear y distribuir mensajes entre tus contactos, puedes aprovechar al máximo tus recursos.

Por ejemplo, un solo miembro de tu equipo de marketing puede ejecutar campañas complejas y conectarse con una gran cantidad de clientes de lo que sería posible de forma manual contratando más personal.

6) Conversión en tiempo real

El diseño de workflows y programas automatizados te ofrecer la capacidad de hablar el mismo lenguaje de tu cliente, a través de sus hábitos de navegación: duración de la visita, tasa de rebote, porcentaje de clics, etc.

7) Creación de tu imagen de marca en múltiples canales

Al ahorrar tiempo y recursos, además tienes la posibilidad de ampliar tus campañas a través de múltiples canales de comercialización, tales como: email, Facebook, Twitter, etc., con el propósito de contribuir a que tus prospectos se identifiquen cada vez más con tu marca y quieran convertirse en clientes de la misma.

Potencializar tu marca, hace que sea más fácil aumentar la visibilidad de tu negocio y atraer nuevos clientes. Algunas herramientas de Marketing Automation ofrecen múltiples canales en una única solución.

¿Quieres conocer más acerca de como funciona una plataforma de Marketing Automation? En Afilnet somos expertos en esto, contamos con una plataforma diseñada para cumplir con todas las necesidades de tu negocio. No dudes en contactarnos.