Mobile Marketing Trends 2018

“VR, Blockchain y Messaging como plataforma de marketing” son algunas de las tendencias del mobile marketing para un futuro no muy lejano.

No es una novedad que la publicidad móvil funciona, ya que 3 de cada 4 usuarios interactúan con los anuncios por interés propio.

El mobile marketing es una realidad, por esta razón presentamos el Mobile Trends 2018.

El Mobile Trends 2018 es un informe especial publicado por la Mobile Marketing Association (MMA) que recoge insights, análisis y opiniones que ofrece al mundo del mobile una perspectiva diferente sobre las tendencias futuras. Este post te ayudará en la elección de tus objetivos empresariales y te dará una visión más clara sobre el mundo del mobile marketing.

1.- Inteligencia artificial

Los principales beneficios en cuanto a adoptar AI (Artificial Intelligence) en mobile marketing son: la implantación de modelos de atribución adecuados y técnicas avanzadas de Machine Learning (aprendizaje automático), que permiten a los sistemas analíticos data analizar grandes volúmenes de datos (Big Data) y agruparlos en clusters.

2.- Blockchain

Esta tecnología centrada en la cadena de bloques informativos con el fin de agrupar información veraz no solo es aplicada al mundo financiero, si no que podrá usarse de forma que se cree una red de anunciantes y publishers para el intercambio de información de forma automatizada.

3.- Audio Advertising

Estamos ante un nuevo y candente canal de marketing. Hablamos sobre el audio digital, que experimentó un boom en el pasado 2017 y que se prevé que siga creciendo. Una de las ventajas del Audio Advertising es que el mensaje se asocia a una experiencia más personal, enriquecido en ocasiones por el uso de los auriculares.

4.- VR y AR

Realidad virtual (VR) y realidad aumentada (AR) son los propulsores más potentes en cuanto al mundo interactivo se refiere. Esta tecnología permite la entrega de mensajes publicitarios en formatos nunca vistos y permitiendo que los consumidores vean, escuchen, sientan y se identifiquen con las experiencias de otras personas.

5.- Transparencia

La transparencia en el uso de datos y la compra de medios es una demanda cada vez más insistente por parte de los anunciantes. Gracias a la tecnología y a la automatización de los datos, es posible diseñar campañas más asertivas, con una segmentación más sofisticada y definida como nunca antes.

6.- Servicios location-based

Gracias a la geolocalización las marcas pueden abordar al usuario en momento y lugar adecuado, entregando mensajes contextualizados. Esta tecnología ha transformado a muchos negocios y a su forma de comunicarse, y sigue siendo una buena opción para crear nuevos servicios y agilizar los ya existentes.

7.- Mobile payments y seguridad

Actualmente las billeteras digitales como Google Pay y Apple pay ofrecen al usuario una experiencia de compra segura y rápida. Esto es posible gracias a los recursos de seguridad de los smartphones, que permiten garantizar la veracidad de compra.

8.- Messaging como plataforma de marketing

Messaging es una tendencia que surge a raíz de un cambio en el comportamiento de los consumidores que ya no quieren hablar. Uno de los motivos del avance del e-commerce es evitar la interacción con el vendedor, pero las marcas deben conocer mejor su base y realizar una segmentación para evitar un posible rechazo.

9.- Los micromomentos, influenciadores y el contenido móvil

El mobile es un medio que convierte todo más rápido, brindando la posibilidad de poder conectar y accionar en tiempo real.

Por ello las empresas necesitan aprender a dominar el mundo del mobile, para poder beneficiarse de apps que actualmente están reemplazando a los medios debido a su alcance masivo.

10.- Multi-touch attribution en la era del contexto

Cuando hablamos de la atribución multi-touch, hablamos del uso de las herramientas avanzadas de analytics. Estas herramientas nos permiten la monitorización de cada usuario tomando en cuenta los datos específicos de cada uno. Combinando estas herramientas analytics con una estrategia multi-touch se consigue mapear los canales online y offline que intervienen en una jornada de compra.

 

Canales digitales para tus campañas de marketing

En este artículo te hablamos de las ventajas que supone usar varios canales para tu estrategias de marketing, haciendo uso para ello de una plataforma de Marketing Automation o Multicanal.

Veremos que diferencias hay entre un canal y otro, cuáles son los que se complementan mejor y cuáles son los más apropiados para cada campaña en concreto.

Canales

SMS: El SMS sigue siendo en la actualidad el canal de comunicación más eficaz, esto es debido a su alta tasa de apertura (superior al 98%) y su inmediatez de llegada. Aunque se le puede dar múltiples usos, es esencial si lo que quieres es enviar avisos o notificaciones rápidas o bien enviar códigos de descuento directamente al usuario.

Email: Es el canal clásico por excelencia. Hay que tener en cuenta que si no se usa correctamente puede generar problemas de SPAM, pero bien usado, resulta ser un canal muy efectivo para los envíos de newsletters.

Text-To-Speech (Llamadas de Voz): Un canal bastante interesante y desconocido hasta hace relativamente poco tiempo. Te permitirá ampliar tu rango de acción a teléfonos fijos y móviles. Es ideal si lo que necesitas es enviar notas de voz con fines recordatorios.

Números Digitales (DID): Se trata de números telefónicos que no están asociados a una línea telefónica fija, sino que se vinculan a una cuenta digital dentro de una plataforma. Un DID te permite tener un número de un determinado país sin tener presencia en dicho lugar para y dedicarlo sólo para fines comerciales

Servicios Cloud: Se trata de una serie de servicios que pueden ir adjuntos al SMS o Email y que te servirán como herramientas útiles de marketing.

Gracias a estos servicios podrás adjuntar: encuestas de calidad, imágenes y archivos variados (pdf, word, excel, …), presentaciones de servicios o productos, etc.

Combinaciones de canales para lanzar campañas marketing

Existen muchas combinaciones posibles para trabajar con estos canales, así que aquí os dejamos algunas ideas:

SMS + Email: Funciona a la perfección cuando notificas a un cliente a través de SMS (por ejemplo: dar de alta en un servicio, confirmación de citas, recordatorios, …)  y le avisas de que se le realizará el envío de información complementaria o newsletter a su dirección de correos. De esta manera nos aseguramos de que el cliente recibe toda la información necesaria y además evitamos SPAM.

SMS + Text-To-Speech: Si necesitas asegurarte de que un cliente recibe un mensaje importante, tienes la oportunidad de enviarle un SMS de confirmación mas un mensaje en voz audible (Voz Digital). La gran ventaja es que podemos asegurarnos que el cliente recibe el mensaje en su móvil o celular así como en su teléfono fijo.

Números Digitales (DID) para envíos SMS: Si quieres dedicar un número a uso exclusivo profesional o laboral y recibir respuestas de tus clientes a ese mismo número, la opción perfecta es habilitar un número digital.

En el caso de que tus clientes sean de un país determinado, puedes adquirir un número para dicho país para generar mayor confianza.

¿Aún no has empezado a hacer uso de estos canales en tus campañas o no sabes cómo hacerlo? Nosotros te lo mostramos.

Visítanos en: https://www.afilnet.com

 

Registra tu Número de Teléfono Virtual de empresa para WhatsApp Business

Afilnet le permite registrar números virtuales para usarlos en tu actividad comercial, para ello una de las aplicaciones que ofrecemos más interesantes es registrar números para dar soporte a clientes a través de la aplicación WhatsApp.

Con este servicio podrás instalarte WhatsApp Business y utilizarlo para recibir o enviar mensajes a tus clientes, dedicando un número exclusivo para tu actividad comercial

Para hacer uso de este servicio sólo tiene que seguir los siguientes pasos:

1.- Registrate en Afilnet.com, para ello acceda al siguiente enlace:
https://www.afilnet.com/

2.- Rellena tus datos y valida tu cuenta a través del Email que recibirás,  posteriormente accede a tu cuenta.

3.- Acceda a Canales > Añadir Nuevo Canal

4.- Selecciona que deseas adquirir un canal de teléfono / móvil, seleccione el país y realice la búsqueda.

5.- Pulse comprar en el número que desee. Con esto ya dispondrás de un número que utilizarás con WhatsApp Business.

6.- Ahora pasamos al proceso de validación del número e integración, para ello debes descargar la aplicación de WhatsApp Business en tu teléfono móvil.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp.w4b&hl=es

7.- Una vez instalada la aplicación debes ejecutar la misma.

8.- Pulsa aceptar y continuar.

9.- El siguiente paso es el proceso de verificación, indica el número de teléfono que acabas de adquirir con Afilnet.

10.- Ahora WhatsApp te enviará un SMS al número que acabas de adquirir. Para ver el SMS recibido dentro de tu cuenta de Afilnet, debes ir la opción “Recibidos”, una vez recibido el mensaje encontrarás una entrada como sigue. (Actualice la página para volver a cargar los mensajes recibidos)

11.- Incluye ahora el código recibido en tu aplicación de WhatsApp Business.

12.- …Y eso es todo!

P.D. Es posible, que tengas que intentarlo varias veces para que se reciba el código de WhatsApp, ya que la verificación por SMS que usa WhatsApp no siempre llega. Para ver si se recibe el código debes recargar la página “Recibidos” dentro de tu cuenta Afilnet

¡Muchas gracias!

Consejos para una buena campaña de SMS Marketing

El SMS marketing es un conjunto de estrategias de comunicación y promoción llevadas a cabo a través de mensajes de texto SMS enviados a números de teléfono móvil existentes en una base de datos de usuarios que dan su consentimiento previo para ser contactados por este canal. Generalmente se llevan a cabo a través de aplicaciones de envío masivo mediante APIs o plataforma tipo SMS Gateway.

El SMS es uno de los canales con mayor tasa de apertura, en torno a  un 91% de los usuarios están pendientes de sus dispositivos móviles 24 horas al día, 7 días a la semana, los 365 días del año. Los mensajes de texto, una forma de comunicación más personal. Así que aquí te damos algunos consejos si tienes pensado implementar este tipo de campañas.

Consejos importantes a la hora de hacer campañas de SMS Marketing:

Un mensaje con contenido relevante

Si no tienes nada importante que decir en un sms, mejor no lo envíes. Tus clientes pueden ser muy reacios con los mensajes que no les ofrecen nada, lo que puede causar que se den de baja de la lista. Envía mensajes que ofrezcan un contenido importante, como información sobre próximos eventos, cupones de descuentos y ofertas, etc.

Es importante elegir el momento del envío

Es importante saber elegir el momento correcto de realizar los envíos en una campaña. Por ejemplo, un restaurante que envíe cupones y otras promociones a la hora de la comida podrá influir mucho en sus clientes y aumentar su negocio.

Evita abreviaturas

Es preferible utilizar palabras enteras que abreviaturas ya que estas te pueden hacer parecer poco profesional. Siempre tendrás la opción de concatenar más de un SMS si crees que éste va a sobrepasar los 160 caracteres.

Los enlaces web o urls son buena idea

Si pones un enlace al sitio web de tu compañía no solo ayudará a aumentar el tráfico en el sitio, sino que también puede mejorar tus ventas. Es mejor utilizar enlaces acortados para no desperdiciar caracteres, además para este existen herramientas que te permitirán hacerlo de manera rápida y sencilla.

Contesta con letras mayúsculas

Escribir en mayúscula la oferta o el cupón en tu mensaje de respuesta es una gran ayuda, ya que resalta el mensaje y capta la atención del cliente. Por ejemplo, “GRATIS”, “2X1 EN TODOS LOS PRODUCTOS”, etc.

Interacción con Redes Sociales

Aprende a interaccionar con tus clientes en redes sociales usando los SMS. Ésta es otra forma de dar a conocer la marca a través de mensajes de texto. Por ejemplo, puedes escribir a tus clientes para decirles que ganarán otra participación en tus sorteos si te siguen en Twitter o le dan a “me gusta” en tu página de Facebook.

Personalizar

Personalizar siempre es una buena idea. Hacer que un cliente se sienta especial será un acierto. En lugar de decir algo como “Estimado cliente”, responde con “Estimado [nombre del cliente]” o algo parecido.

Si quieres conocer más sobre campañas SMS, sigue atento a nuestras publicaciones del blog o visítanos en nuestra página web: https://www.afilnet.com

Tendencias de marketing para este nuevo año

Para conocer las tendencias de marketing en este próximo año, la clave está en observar a los consumidores. A medida que los consumidores van cambiando la forma de comportarse, las empresas y los equipos de marketing deben adaptarse a ellos.

A continuación veremos ocho tendencias de marketing para este 2018.

Tendencias para el año 2018

1. content marketing: omnicanal y multiformato

El Marketing de Contenidos sigue siendo una de las claves para convertir visitas en clientes. Los consumidores están buscando información en diferentes formatos y en diferentes canales al mismo tiempo. En el 2018 vamos veremos cómo los equipos de contenidos integrarán :diseñadores, expertos en radio, video, redes sociales y otros formatos diferentes.

Según el estudio de Demand Gen Report, el 47% de los consumidores vieron entre 3-5 formas de contenido antes de iniciar un proceso de compra.

Debemos invertir en una estrategia multiformato y multicanal donde el mismo contenido sea presentado en distintos canales y formatos para poder responder a las diversas necesidades de los consumidores.

2. customización  

Como ya sabemos el marketing de contenidos es y será uno de los principales ejes de las estrategia de marketing en 2018, y a ello debemos unir: una experiencia personalizada para cada tipo de cliente en concreto.

Las empresas deben dejar de lado el contenido fijo y dar paso a un dinamismo capaz de responder a las diferentes características de los clientes, es decir, dar paso al contenido inteligente.

 

3. SEO en todos tus formatos

Alinear tu estrategia de SEO con tu estrategia de contenidos es  una de las mejores inversiones que podrás hacer de cara a este nuevo año. La clave está en optimizar el contenido en todos los formatos disponibles: videos, imágenes, redes sociales, etc. Hay que en invertir en SEO antes de crear contenido nuevo. De esta forma aseguras aumentar tus posibilidades de conversión.

 

4. Videos 

Según las estadísticas, en el 2017 el 90% de todo el contenido compartido por usuarios en redes sociales fue en formato de video. Las marcas que no están usando video como parte de su estrategia de redes sociales deben comenzar ya.

 

5. videos en vivo o LivestreaminG

En redes sociales el livestreaming está ganando gran relevancia. Según Facebook, los usuarios pasan 3 veces más tiempo viendo videos en vivo que videos que ya no lo están. Los videos en vivo son una gran oportunidad para aumentar la interacción con tus clientes o usuarios, generar un valor añadido a tu marca e integrar nuevos formatos para tu estrategia digital.

 

6. Automatización de procesos internos

Si trabajas en marketing seguro que utilizas algún tipo de software de automatización para gestionar publicaciones en redes sociales, enviar correos electrónicos o hacer seguimiento a tus prospectos.

Hoy día toda empresa debe tener un CRM que le permita identificar oportunidades de negocio, generar correos automáticos, programar reuniones con clientes en un sólo click, etc. Si estás perdiendo tiempo en actividades manuales es porque algo no estás haciendo bien, pues hay herramientas para automatizar prácticamente todo.

 

7. Inteligencia Artificial

Para muchos, las palabras inteligencia artificial puede sonar como algo de película futurista o bien lejano, aunque lo más probable es que ya la estés usando a diario. Si por ejemplo le has preguntado a Siri acerca del tiempo, ya eres un usuario de la inteligencia artificial. Si bien puede ser considerada como algo del futuro, dentro de los próximos 12 meses veremos un aumento en su integración con la mayoría de las herramientas que solemos usar diariamente.

 

8. Chatbots

Los chatbots son buen ejemplo de como la automatización dejará una gran huella en la forma de hacer negocios en este nuevo año. Los chatbots o “asistentes virtuales” entregan a los clientes respuestas en tiempo real en cualquier momento a modo de chat de soporte. Después de que Facebook Messenger abrió su API, muchas empresas comenzaron a testear estas herramientas. Este asistente permite automatizar tareas repetitivas para que los equipos de atención al cliente se centren en agregar valor.

Fidelización de clientes efectiva para tu negocio

La fidelización es la base (y el objetivo) para conseguir el éxito en un plan de marketing en una empresa o compañía. A continuación te daremos una serie de consejos básicos para aplicar en tus estrategias y sobre todo a tener en cuenta si quieres lograr la fidelización de un cliente.

Acciones a llevar a cabo previas a la fidelización de un cliente con éxito

 

  • Conoce bien a tu público. Debes tener claro qué tipo de indicadores de rendimiento valora más tu público objetivo, y también debes hacer especial hincapié en mejorar la experiencia de usuario.
  • Busca tu ventaja competitiva. Plantéate cuál es tu principal valor y explótalo al máximo. En este punto debes tratar de diferenciarte del resto de tus competidores.
  • Personalización. Lo más importante es que los clientes perciban que son importantes para la empresa. Customizar o personalizar el trato al cliente, el proceso de venta, etc. se convertirá en un valor añadido a tu marca para que un cliente quede satisfecho y se convierta así en embajador de tu marca.

KPI’s para medir la experiencia de tus clientes

Con el auge del canal digital, captar un nuevo cliente es 4 veces más caro que retener uno ya existente. Basémonos en datos:

Los indicadores que no debes pasar por alto a la hora de analizar tus KPI son:

  • CPS (Customer Profiability Score). Se trata de un KPI que mide la rentabilidad de un cliente en un periodo concreto. Este indicador es muy útil para realizar un ranking de los clientes más rentables y analizar qué clientes suponen un agujero de pérdidas para la compañía.
  • LTV (Life Time Value). Este indicador de rendimiento es capaz de medir la rentabilidad del cliente a lo largo del tiempo.
  • NPS (Net Promoter Score). es un KPI de fidelización capaz de medir la lealtad de un cliente, pronosticando su comportamiento cuando se realiza una acción determinada.
  • Tasa de conversión (Conversion Rate). Permitirá conocer qué usuarios potenciales han acabado convirtiéndose en clientes. Sabiendo este dato podrás ser capaz de interpretar qué es lo que buscan tus usuarios y qué es lo que funciona para conseguir tu objetivo final.
  • Tasa de cancelación de clientes (Customer Churn Rate). Este indicador muestra aquellos clientes que han dejado de tener una actividad habitual en nuestra web. De manera que puedas conocer el abandono de los clientes y los motivos.
  • Índice de satisfacción del cliente (Customer Satisfaction Index). Saber el grado de satisfacción de tus clientes te permitirá realizar cambios y modificaciones en torno a tus futuras estrategias.

Estrategias de gamificación

La gamificación es la integración de los elementos y de la psicología del juego en un contexto no-juego, con el fin de involucrar y motivar a los consumidores. El juego produce una emoción positiva, asociada al cumplimiento de objetivos y obtención de recompensas.

Pasos a seguir para fidelizar clientes con la gamificación:

  1. Segmenta todo lo posible tu base de datos.
  2. Piensa, investiga, define qué puede interesarles
  3. Desarrolla las dinámicas de los juegos o apóyate en plataformas de gamificación que ya te ofrezcan estas ideas.
  4. Busca la interactuación con tu marca a través de redes sociales y blog.

Contenido que atrae y fideliza clientes

Para conseguir visitas cualificadas debes cuidar al detalle los tipos de contenidos que posteamos en nuestros soportes (Web, Redes Sociales, blogs…).

¿Qué son visitas cualificadas?

Personas que estén realmente interesadas en nuestro mensaje, nuestros contenidos, nuestros productos y servicios, es decir: son usuarios con los que podemos mantener una relación de mutuo beneficio a largo plazo.

Para conseguir atraer a un cliente potencial, e intentar fidelizarlo, existen una serie de contenidos que te ayudarán a conseguirlo:

  1. Imágenes y fotos
  2. Vídeo
  3. Presentaciones en Slideshare
  4. Infografías
  5. Whitepaper
  6. Newsletter

Inbound marketing para la captación y fidelización de clientes

Antes de decidir en qué invertir tu dinero, párate a pensar en qué fase se encuentra tu marca y tu negocio.

Pregúntate si tienes la suficiente visibilidad como para captar clientes, o si por el contrario te encuentras en un momento lo suficientemente maduro como para aumentar la captación de leads y fidelizar tus clientes.

 

Pasos para definir un proceso de ventas básico

Definir un proceso de ventas rentable, eficaz y eficiente es todo un reto, por ello es necesario construir un flujo de comercialización que funcione, que sea replicable y escalable según la empresa vaya necesitando la venta de mayores volúmenes de productos.

El proceso de ventas se conforma de una serie de pasos que tienen como objetivo conseguir llevar a los clientes del estado de “prospecto” al estado de “clientes en cartera”.

Pasos para definir el proceso

1. Revisar los acuerdos cerrados exitosamente

Debemos echar un vistazo a aquellos contratos o acuerdos que fueron cerrados exitosamente para reflexionar sobre estos haciendo una serie de preguntas:

  • ¿Cuáles fueron los pasos a seguir en el proceso?
  • ¿Cuáles fueron los puntos de contacto con el cliente?
  • ¿Cuánto tiempo duró el proceso?
  • ¿Cuánto tiempo pasó entre cada fase?

 

2. Trasladar las observaciones a un ejemplo

Cada proceso de ventas es diferente, pero se pueden sacar puntos comunes que, aunque algo genéricos, son un buen punto de partida. Aquí se deben incluir etapas no enumeradas en los puntos anteriores y que sean relevantes para la construcción de este marco general.

3. Definir acciones para mover a los clientes a la siguiente etapa

Aquí nuestro objetivo es averiguar cuál es el motivo por el que los posibles clientes pasan de una etapa del proceso a otra. Debemos identificar las razones que provocaron el avance del prospecto.

4. Replicable en el tiempo

Uno de los aspectos más importantes que hay que tener en cuenta es que el diseño de este proceso, aunque reporte buenos resultados, nunca lo daremos por finalizado. Al principio, después de la investigación, es muy posible que hagan falta ajustes debidos a situaciones no previstas o excepciones no planteadas. A largo plazo, el equipo de ventas debe encontrar maneras de trabajar más eficientemente dentro del marco planteado para el proceso que harán evolucionar el proceso de ventas.

Medición del proceso de ventas

Después de responder a la pregunta ¿cómo definir un proceso de ventas? y, a medida que este plan se vaya ejecutando, habrá que identificar cuáles son las métricas claves que se deben cuantificar en cada fase.

Pueden ser preguntas como:

  • ¿Cuántos prospectos se alcanzaron? ¿Cuántos se perdieron en un periodo determinado de tiempo?
  • ¿Cuál es el tiempo medio que pasan los posibles clientes en cada etapa?
  • ¿En qué puntos se puede acelerar este periodo?

Estos son los aspectos básicos cuantificables que se pueden encontrar en la gran mayoría de los equipos de ventas. Es muy posible que existan otras métricas específicas, en función de cada área de negocio, que serán muy útiles para medir las etapas del proceso, determinar el éxito conseguido y para mejorarlas.

¿Cómo vencer a tu competencia?

Tener una buena idea de negocio puede llegar a ser relativamente sencillo, pero ponerla en funcionamiento y conseguir destacar sobre tus competidores es una tarea más complicada. Con la feroz competencia que existe y la crisis económica que asola al mundo, pocos son los que logran vencer a sus rivales y sobrevivir.

Detectar a tus competidores

Situarnos por delante de nuestros competidores debe ser el principal objetivo que nos marquemos como empresa. Pero antes, tenemos que determinar cuál es esa competencia a la que enfrentamos.

Cuando hablamos de competencia estamos haciendo referencia a tres tipos de competidores:

  • Competencia directa. Empresas que ofrecen los mismos servicios dentro de nuestro ámbito de negocio.
  • Competencia potencial. Empresas que todavía no están dentro de nuestro nicho pero que podrían estarlo.
  • Sustitutivos. Es un competidor que, a través de diferente metodología, servicio y/o producto, ofrece los mismos resultados que nosotros.

Una vez detectados los competidores que de tu mismo entorno deberás analizar qué es lo que hacen respecto a tu empresa, y qué es lo que podrías hacer tu para diferenciarte de ellos.

Por último realiza un mapa de posicionamiento. En base a estas dos variables: calidad de la información y el posicionamiento. Dibuja en qué lugar estás tú; dónde te gustaría estar; y dónde están tus competidores.

Claves para vencer a tu competencia

1. Aporta un valor diferente

La novedad siempre es la clave. Hacer algo diferencial y ofrecer un valor que sea útil y cubra una necesidad insatisfecha del cliente puede ser garantía de éxito para cualquier negocio.

2. Innova

Busca un concepto novedoso y ve a por él para consiguir desmarcarte del resto.

3. Fideliza

Captar la atención del cliente y conseguir fidelizarlo es una parte fundamental de las fórmulas para vencer a tu competencia. El cliente debe ser nuestra principal preocupación. Aprende las mejores técnicas para fidelizar clientes y conseguir diferenciarte de la competencia.

4. Diversifica

Ampliar tu gama de productos y servicios. Buscar cautivar a un público que no es tu target es otra de las fórmulas para vencer a tu competencia.

5. Comunicación

Aunque el producto o servicio que vendas sea de calidad, necesitarás saber cómo venderlo. Diseña una estrategia publicitaria, apoyada en campañas online y offline, para lograr un impacto directo en los usuarios y conseguir hacer marca en poco tiempo.

Paralelamente a estas acciones, define una estrategia de contenidos que te ayude a posicionarte de forma orgánica en los buscadores. De tal modo que empieces a tener mayor presencia en las búsquedas de tus usuarios.

El miedo es para los cobardes

Si has conseguido triunfar en un sector determinado, ten en cuenta que van a salir competidores tarde o temprano. En este caso será prácticamente inevitable que te copien. No tengas miedo, tú les sacas ventaja, aunque tampoco te relajes. Intenta hacer frente a los nuevos rivales apostando por una estrategia de innovación sólida que te permita diferenciarte.

La clave está en la innovación y la creatividad, sin ellas cualquier empresa estará condenada a más absoluto ostracismo.

3 Estrategias de publicidad con resultados rápidos

Cada nuevo proyecto en internet requiere un impulso considerable para brindar sus primeros resultados, elegir la estrategia adecuada para conseguir estos objetivos puede ser el factor que marca la diferencia entre el fracaso y el éxito a inicios de cualquier negocio.

Existen varias técnicas y estrategias de promocionarse en internet: desde Redes Sociales, Marketing de Contenidos, Posicionamiento SEO y SEM, Email Marketing, etc. Sin embargo cada una de estas se adaptan a lo que necesitas dependiendo de las características de tu empresa.

En inicios de un negocio o también en escases de clientes, son las técnicas con resultados rápidos las que se buscan con mayor regularidad, sin embargo muchos estamos más centrados en lo que es manejar nuestra empresa o negocio y por ello no necesariamente no conocemos bien las opciones que tenemos para lanzar una campaña publicitaria cuyos resultados nos generen esas ventas anheladas.

Por eso aquí te presentamos 3 estrategias efectivas de publicidad para conseguir resultados sumamente rápidos.

  • Campañas CPC
  • Campañas Email Marketing
  • Campañas SMS Marketing

Vamos a ver cada uno de ellos…..

Campañas CPC (Coste Por Click)

Quizá una de las técnicas más populares en internet, donde básicamente se paga por cada click que se hace en nuestros anuncios.

Los anuncios son mostrados en la sección de anuncios patrocinados de los resultados de búsqueda de Google, la ventaja de esto es que sus resultados pueden ser más inmediatos, incluso en cuestión de horas.

Obviamente creer que por el hecho de haya personas que hayan hecho click en dichos anuncios no garantiza la venta de nuestros servicios o productos, pues en esta ocasión influye mucho lo que es la creatividad y diseño implantada en la página de destino.

Si una persona llega a tu página mediante un anuncio, y sin embargo disponemos de un diseño y una usabilidad muy deficiente, lo más probable es que sea una visita que no termine en venta.”

Por ello hay que implantar métodos que enganchen al interesado, disponer de una Landing Page (Pagina de aterrizaje) atractiva, ofertas y promociones que puedan convencer, precios competitivos y varios otros factores a considerar es diseño y usabilidad.

Campañas Email Marketing

Quizá una de las más tradicionales en el mundo online, con el tiempos este método de adquisición de clientes ha llegado a ser desprestigiado gracias a malos usos de la estrategia, malas prácticas donde se roza casi el spam o la publicidad abusiva.

Una campaña de Email Marketing efectiva se basa en la correcta segmentación del público, así como en la cantidad de receptores (tengan en cuenta que a mientras más personas reciben su promoción en su bandeja de entrada más probabilidades conseguir su interés.)

Así mismo es importante tener configurados buenos servidores de envió de email, dado que las compañías de más notorias (Gmail, Hotmail, Yahoo, etc..) son cada vez más estrictas en este aspecto.

Campañas SMS Marketing

El SMS sigue siendo en la actualidad uno de los canales de comunicación más eficaz, esto es debido a su alta tasa de apertura y su inmediatez de llegada.

Entre las ventajas más destacadas del SMS podemos destacar:

  1. Mayor ratio de visualización respecto a otros canales. Esto se debe a que un dispositivo móvil se encuentra siempre a la mano y el visualizar o abrir un SMS es siempre algo más instantáneo que otros medios.
  2. Es económico y abarca gran número de público. Enviar miles de SMS es relativamente económico. Existen numerosas plataformas que ofrecen estos servicios con cobertura global.

Estas son 3 estrategias de publicidad útiles y rápidas, fáciles de aplicar y muy económicas. Si necesitas más información o quieres implementar algunas de estas en tu negocio puedes contactar con nosotros.

¿Hablamos?

Vende de manera automática durante las vacaciones

¿Has planificado tus vacaciones pero aún no sabes qué hacer con la gestión de tu ecommerce?

Tener un negocio online tiene su ventajas respecto al comercio físico, pero también tiene sus obligaciones como tener “abierto las 24h del día”. Este handicap se resuelve fácilmente si tienes una estrategia de marketing digital para vender automáticamente.

Lo único que necesitas es disponer de una estrategia de marketing capaz de vender en automático, tener tu workflow listo y la generación de contenidos en blog y redes sociales correctamente programados.

Es recomendable que no cierres del todo tus notificaciones y sigas en algunos momentos lo que está pasando. Conéctate de vez en cuando para ir revisando las ventas y publicaciones de tus seguidores en redes sociales.

Recomendaciones para acertar con tu estrategia de vender en automático:

  1. Contar con una estrategia de Inbound Marketing. Esta estrategia de marketing inteligente incluye en sus workflows el marketing automation y el sales automation; formas de proceder totalmente automatizadas y sin necesidad de hacer emailing ni envío manual de información a los clientes potenciales.

El Inbound marketing se basa en tres fases: visibilidad, captación y fidelización. En la primera se atraen visitas y se convierte a un desconocido en usuario, en la fase de captación (tras ofrecer contenido atractivo y personalizado al prospecto) se crea un cartera de leads que pasarán a ser cualificados y preparados para la venta. Una vez se produce la venta, la estrategia de Inbound Marketing no termina aquí ya que lo más importante es fidelizar y conseguir prescriptores.

  1. Planea y programa las publicaciones en Redes Sociales y blog. No olvides ofrecer el contenido que tus clientes y usuarios esperan cada día.

Crea un calendario de publicaciones que se postearan automáticamente, lo mismo con tu blog de contenidos. De esta manera, tus seguidores no dejarán de tener noticias relacionadas a tus productos y no sentirán tu ausencia. Existen varias herramientas que pueden ayudarte a crear publicaciones programadas: Hootsuite, Spredfast o Buffer.

  1. Ten en cuenta los pedidos. Aunque cuentes con una estrategia de Inbound Marketing capaz de vender en automático, tienes que saber que los pedidos todavía requieren de alguien que los realice. Así que tienes varias opciones: dedicarle una hora diaria (no hará falta más) a revisar los carritos de la compra y realizar los pedidos como se hace habitualmente, dejar a cargo de esta tarea a alguien de confianza para así desconectar totalmente en tus vacaciones, o contratar una empresa que se ocupe de esta pequeña tarea de activación y control de pedidos. Otra opción, aunque menos recomendable, es realizar un anota o email de aviso a tus clientes advirtiendo que el pedido se retrasará unos días por vacaciones (incluso puedes realizar algún tipo de promoción o descuento por las molestias).